作为口腔医生,我们需要通过个人IP的打造,来塑造我们技术精湛、值得信赖的专业形象与良好口碑,当微信好友有口腔方面需求时,能第一时间想到我们,找到我们,为成功接诊打好信任基础。
管理好朋友圈,就是管理好自己的形象,口腔门诊销售人员或管理者,都应该学会用朋友圈包装自己,建立个人或企业品牌,逐渐建立信任感,才能从量变向质变转化。
那么如何才能打造好自己的微信朋友圈,并实现业绩提升呢?
01 为什么要做朋友圈营销
广义上讲,这些流量是我们自己可以控制的,它比公域流量的转化率更高,用户粘度更紧密,不用投入成本或投入少量成本就能持续、精准、即时、稳定的触达到客户。
对客户来说,我们根据客户的需求,有针对性地提供相关知识和产品,为客户提供便利、福利、资源和价值。
对门诊来说,通过朋友圈的打造,能够倒逼我们提高服务水平,优化产品结构,提升技术水准,倒逼流程再造。
02 如何包装自己的朋友圈
名字:保存不变,最好是身边的朋友(患者)最常用来叫你的名字,让朋友看到你就知道你是谁。例如:张医生或者××口腔诊所张大夫。
头像:最好是真人照片,要么就显正式、有涵义的头像,不要弄一些非主流这些乱糟糟的图片,没有人会喜欢或有兴趣跟这样的头像聊天。
签名:自己的语录、座右铭或积极向上的句子都可以,最重要的是传递你本人的态度。有态度就是鲜明的个性,人们会注意鲜明的东西。
封面:朋友圈封面图广告:最好原创,有自己的风格。用途可以是展示、说明个人等。
互动:看到朋友发东西就赞,让别人不断看到你,增加印象。也可以简单发一两句评论,加强互动。
03 传播有价值的内容
作为口腔医生的你,传播的东西必须对身边的朋友(目标客户)有帮助:
1.你的生活让朋友向往、关注;
2.你的圈子让朋友渴望加入,获得人脉以及进取的力量;
3.你的干货对朋友有帮助,比如可以帮朋友认识口腔医疗技术的价值(非暴利说)、帮朋友普及牙科常识、帮朋友提出正确的口腔预防保健建议、帮朋友了解专业内最新科技进展等。
做好了价值的传播,才会有价值的吸引以及价值的交换,才能建立更有价值的圈子和更有价值的线下临床服务。
04 要把广告做得很软
每一条广告都有一个故事、每一个故事都包含一种情感、情怀、道义、小知识,让它对朋友们有用、有价值!
朋友圈发布的内容,要以结果为导向,以分享结果来展示价值:
你今天去某某著名大学(机构)举办的专业培训了(或者参加学术会议);你今天和一个患者临床沟通的情形(成功案例,要突出强调提升了患者的自信、美貌、前景等,不要仅仅只是说满足了“胃口就好”这样的低层次需求);你今天诊所引进的一项先进设备器械;你的诊所今天又帮助到几位患者做了种植手术(穿插讲述小辈孝敬老人的故事)。
总结一句话就是,以结果做导向、以情感做载体、以价值做传播。
05 朋友圈营销六部曲
科普知识:医生推荐的文章更权威。通过我们的科普宣传,让顾客对牙齿有更多的了解和重视,那么以后顾客有了健康问题可以随时来咨询我们。
品牌故事:打造成客户最迫切得到的品质。拍摄门诊忙碌的场景,干净卫生的环境和医生规范操作视频。
案例故事:把案例刻画得更深入人心。如张阿姨因牙齿缺失一直吃不了东西,在门诊种植后不久就可以啃苹果了。
好评转化:主动引导好评客户转发海报,分享朋友圈或好友,赠送小礼物。
真人正能量:塑造爱学习,爱生活,爱家人,爱工作的正能量形象。至少让顾客觉得我们生活品质很高,很健康,能看到我们生活的场景,也会更加真实。
活动信息:要强调能为客户带来哪些实实在在的优惠。
朋友圈是一个展示自己的窗口,从中可以看出一个人的秉性,一个人的品味,一个人的喜好,一个人的专业度。
来源:中齿资讯公众号
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