在医美行业工作，无论哪一个岗位，调查研究的工作方法都是非常有效的

　　无论是做品牌、做传播渠道、还是医美机构内部内容，都离开不了调查研究

　　没有调查研究这一步骤，就是闭门造车，仅仅是凭经验行事

　　在一线工作时，我们也经常会说：来看看市场怎么样、别家是怎么做的，我们找找灵感、找找差异化

　　但也有少部分同行会说：我从不关注市场动向、不关注竞争对手，我只是做好我自己的.

　　事实上这句话背后是要么你已经有市场差异化了、有核心竞争力，要么是瞎说.

　　毛主席在《反对本本主义》一文中提出”没有调查研究，就没有发言权”

　　这句话深深印在我脑海里，一直影响并贯穿我的学习和工作.

　　比如针对那些刚开的轻医美机构，想要在这座城市打开市场，唯有调查研究，这也是了解市场的最基本方法

　　但事实上我们也会经常遇到一些人，根据主观想当然的发号施令，仅仅根据一知半解就以为是所有.

　　在医美，下地做调查研究是最直接了解市场的方法

　　比如前些年辅导机构，要了解这个城市市场，有多少机构、大致机构的策略、软装、硬装怎么样、工作人员服务状态怎么样等，我都会和机构同事一起去做神秘访客，扮演角色了解机构，全程拍照、录音等.

　　同样也会听取当地机构同事的反馈，毕竟他们是当地人或在当地生活，或多或少的了解一些.

　　我曾服务一家医美机构，品牌要做升级，第一动作就是筛选顾客，找出不同层级顾客，去针对性采访，找出他们喜欢这家机构的原因，提炼出来，形成品牌升级后的关键点.

　　再比如我们要做一家机构的点评美团，第一动作也是找附近、对标的医美商户商品，他们的商品有哪些、价格怎么样、主推哪几个、销量怎么样、爆款是哪一个或两个等，通过这些展示出一张表分析出什么，再通过表整理出适合我们的点评美团项目及价格策略.

　　在做调查研究时，一定要注意把自己当作小学生，傻瓜式提问，切忌带入自己的个人经验去做调查

　　其次要和客户真诚做朋友，不要摆出一副高高在上的样子，认真听取反馈.

　　希望客户说实话，自己一定要真诚，讲实话.

　　曾国藩曾对李鸿章说：对内我们就一个字：诚.

　　调查研究有什么用？

　　可能有些同行说调查是浪费时间，没有必要

　　如果你的方法不正确，的确是在浪费时间

　　调查时要选择典型的、个别的，要做到“走马看花”和“下马看花”相结合

　　力求从个别问题中深入，把一个问题研究透彻.

　　调查研究其实就是在解决问题

　　找到问题，提出问题，解决问题，再做出决策，我们都不是神人

　　调查出来的内容一定要做分析，首先肯定不是一片美好，一定可以分析出问题，找出问题，才好找到解决方案

　　也许这解决方案就是我们想要去做的.

　　但凡在工作中没有办法时，就去做调查研究.