7月1日,微信视频号发布了《美妆个护类目宣传规范》,其中明确禁止了医疗医美相关产品和内容。
315期间央视《焦点访谈》曝光医美直播乱象:该节目聚焦医美直播行业的虚假宣传、夸大效果、误导消费者等问题,引起了社会的广泛关注。随后,抖音等平台上的医美直播被迅速叫停,这也标志着国家对医美直播乱象的整治行动正式拉开序幕。
7月1日,微信视频号发布了《美妆个护类目宣传规范》,其中明确禁止了医疗医美相关产品和内容。
视频号医美直播被“封禁”
禁止发布注射类针剂:
发布注射类美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射的美容针剂类商品,包括但不限于:瑞蓝、保妥氏、微晶瓷等美白针剂;玻尿酸隆鼻隆下巴等溶脂针剂;瘦脸瘦小腿等针剂。
禁止发布两性用品及周边相关的化妆品
禁止发布医疗课程、诊断及咨询服务
禁止发布处方药及非处方药
禁止发布商品本身信息涉及平台禁售功效类的商品,如丰胸精油、甩脂机、美牙仪等。
禁止发布平台暂未开放、超范围商品:如:1.发布售卖女性私密护理、男士私处洗液类商品(平台暂未开放私处洗液类商品)2.发布售卖射频美容仪、激光脱毛仪类商品
禁止使用权威性词汇、资质类表述,如“院线专用”、“机构专供”、“院长亲荐”,来暗示商品具有某种医疗功效或医美功效。
禁止使用医学名人、专业医生、医疗机构的形象或名义推荐化妆品,误导其商品具有医疗功效。
在营收手段方面,禁止演戏炒作的形式:
如:炒作团队冲突、家庭矛盾等违反公序良俗的剧情表演,利用猎奇行为博眼球,通过虚假摆拍、虚构人设等形式表演炒作 ,以及其他夸张不实表演等影响平台秩序的推广行为。
针对极限词,视频号禁止使用绝对化用语:
比如:全网最低价、史上最低价、最受欢迎、全网唯一/第一、史无前例、祖传等;禁止使用虚假限时文案,比如:限时、抢疯了、倒计时、秒杀、卖疯了、再不抢就没了等。
在规则的正确示范中,显示,直播可以使用官方限时插件显示秒杀时间
除此之外,视频号还禁止引导私下交易,包括但不限于以下类型:
图源:视频号小店学习中心
02、医美营销监管层层加码
2024年以来,为了治理医美乱象,国家监管部门不断出台监管举措,各大社交平台也在不断完善平台规则。
2024年初《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》发布,并于自2024年7月1日起施行。条例中明确规定了主播行业的相关要求,包括直播间需显著标明实际销售商家的名称,确保消费者维权时能迅速找到责任人;直播平台、直播间、直播销售人员需履行保障消费者权益的义务,防止虚假营销等问题。
315期间央视《焦点访谈》以《医美直播,带货还是“带祸”》为题曝光了医美直播带货中的虚假宣传、夸大效果等问题。节目播出后两小时内,抖音、美团等平台的医美直播被全面叫停。此次曝光不仅引发了公众对医美直播的关注,也促使相关部门加快了整治医美行业的步伐。
4月市场监管总局印发民生领域广告监管专项行动工作方案,明确将医美行业的广告发布行为作为重点监管对象,保持对医疗美容广告违法行为的高压严打态势,严厉打击未经广告审查发布医疗美容广告以及制造容貌焦虑、夸大医美功效等违法行为。特别强调了平台、直播间以及美妆类主播、达人在直播营销中发布违法医疗美容广告的行为将受到严肃查处。
5月,国家卫健委等14部门联合印发《2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》,该工作要点中特别强调了加强医疗监督跨部门联合执法,重点关注辅助生殖、医学检验、健康体检、医疗美容、互联网医疗等领域的违法违规问题。对于医美直播,明确提出了规范直播带货、净化网络环境的要求,持续压实网站平台主体责任,加大对涉医网络直播带货、信息内容、传播秩序等的监管力度。
微信视频号也在5月发布了关于“视频号将回收医疗类认证账号私信和客服功能”的公告,内容显示为保障视频号用户的生命和财产安全,避免医疗类账号(如个人认证-执业医师、机构认证-医疗相关主体等)被用于违规引流、线上问诊等场景,视频号将于2024年5月28日逐步回收医疗类账号的私信和客服功能。
医美直播是否“彻底凉凉”仍待观察。面对监管力度的持续增强和医美营销模式的不断创新,医美行业无疑将迈向一个更加合规的“新纪元”。对于医美机构而言,明确未来的发展方向,如何巧妙的把握行业向规范化、合规化转型的契机,提前布局,抢占先机,这不仅是对挑战的积极回应,更是寻求持续发展、壮大自身的关键所在。
来源:医美圈
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