形成专业化思维的四个阶段。
专业性的工作的流程化、规范化,一开始从0-1会很难。一般会经历四个阶段。以医疗纠纷案件处理为例。
它的优势在于可复制,减少重复劳动,不再重复从0-1的过程,而是不断地进步,完成从0-1之后,从1-2,从2-3,不断深化。
第一阶段,通识遍历:行业知识与方法的积累阶段。
比如,律师行业。在办理民商事、刑事、行政等诉讼与非诉讼各种不同细分专业案件的过程中,对于法律知识与方法进一步熟悉、掌握,理解,熟练运用,积累行业通识与方法。
医疗行业,分科比较细,但同样需要熟悉不同专业的通识与方法,并不是只学好本科室、本专业的知识与方法。对不同专业的知识与方法了解的广度,决定了本专业达到的深度。
疾病不是孤立的存在,某一个患者可能患有分属不同专业的疾病,某一种疾病可能涉及不同的专业,此种情形可以通过其他专业会诊解决。但是如果治疗医生仅仅是根据会诊医生的意见进行诊疗,可能会出现每一个专业各自为战,无法把患者的疾病作为一个整体处理,可能就会出现遗漏、疏忽的情况,配合不默契的情况。如果治疗医生其他专业也懂一些,结合会诊医生的意见,可能考虑的更全面,可能会更好的处理疾病。
另外,如何界定专业的边界?
专业的边界并不是非此即彼,而是有一些交叉。比如口腔科如果遇到舌部手术后呼吸道梗阻的案例,可能涉及到气管插管,可能有些医院归麻醉科,需要请会诊;可能涉及到气管切开,可能有些医院归耳鼻喉科,需要请会诊。但是请会诊需要时间,客观上会对患者病情的处理带来不利影响。
作为口腔科医生,是否有必要掌握气管插管、气管切开技术,或者说气管插管、气管切开技术是否属于口腔专业医生应该掌握的技术?可能不同的人有不同的看法。
就上述案例来讲,如果口腔科医生不掌握气管插管、气管切开技术,客观上会给病情的处理带来不利的影响。所以,如何界定专业的边界,这是需要我们考虑的问题。
形成专业化思维的四个阶段1||《医疗纠纷案件全流程做法导航》连载3-1《序言》||杨全玉律师
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