京东健康收缩家医业务，而平安健康选择加码。家庭医生业务有其社会价值，直接面向C端是否可行？未来B端是否才是出路？

　　分析：

　　家庭医生与互联网医疗都没有跑成功。但家庭医生业务有其社会价值，而互联网医疗有其方法价值。两者都改变了传统医疗业态，如果说互联网医疗能提供产品，家庭医生就抓住了客户，而保险公司不缺销售队伍。商保做家医，确实有一定优势，而且不得不布局。

　　关于面向C端还是B端，在现阶段：B端是工具，C端提供扩大营销的想象力。在未来：C端有落地，B端提供批量扩大销售的想象力。在未来，面向B端C端的家医产品应该会同时存在，因为从运营来看，两者区别有限。反过来说，在客户眼中怎么看待家医，也有B端、C端之分。此时，所谓B端就是公司员福强派到我头上的，所谓C端就是经过使用验证我能给出自选评分的。

　　家医业务，本来有机会帮助互联网医疗行业降本增效提质，甚至抓住核心关键。现在一些市场主体裁撤了家医业务，好像使互联网医疗显得不伦不类、不温不火、不逢不若。

　　感谢李老师对本文的启发。