京东健康收缩家医业务,而平安健康选择加码。家庭医生业务有其社会价值,直接面向C端是否可行?未来B端是否才是出路?
分析:
家庭医生与互联网医疗都没有跑成功。但家庭医生业务有其社会价值,而互联网医疗有其方法价值。两者都改变了传统医疗业态,如果说互联网医疗能提供产品,家庭医生就抓住了客户,而保险公司不缺销售队伍。商保做家医,确实有一定优势,而且不得不布局。
关于面向C端还是B端,在现阶段:B端是工具,C端提供扩大营销的想象力。在未来:C端有落地,B端提供批量扩大销售的想象力。在未来,面向B端C端的家医产品应该会同时存在,因为从运营来看,两者区别有限。反过来说,在客户眼中怎么看待家医,也有B端、C端之分。此时,所谓B端就是公司员福强派到我头上的,所谓C端就是经过使用验证我能给出自选评分的。
家医业务,本来有机会帮助互联网医疗行业降本增效提质,甚至抓住核心关键。现在一些市场主体裁撤了家医业务,好像使互联网医疗显得不伦不类、不温不火、不逢不若。
感谢李老师对本文的启发。
作者:码万祺 时间:2024-10-15 17:08:51 文章来源:原创
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