本文为许伟明老师独创理论体系,为许老师多年医院品牌运营实践提炼而成。
1.行业品牌:医院在医疗行业的品牌,也叫学术品牌,由医教部负责塑造。
2.大众品牌:医院在社会大众心目中的品牌,也叫患者品牌,由宣传科、健康教育科负责塑造。
3.专科品牌:医院的某个专科如消化内科、肝胆外科的品牌,由本专科、医教部、宣传科、健康教育科负责塑造。
4.专病品牌:医院的某个专病如肺结节、乳腺癌、白内障、中风的品牌,由专病所在专科、医教部、宣传科、健康教育科负责塑造。
5.专项品牌:医院的某个特色项目如减肥项目、盆底康复项目的品牌,由该项目所在专科、宣传科、健康教育科负责塑造。
6.专家品牌:医院的专家品牌,由专家本人、专家所在科室、宣传科负责塑造。
7.党建品牌:医院在党建方面的品牌,由党办负责塑造。
8.廉洁品牌:医院在清廉医院建设、医德医风建设方面的品牌,由纪检监察部门负责塑造。
9.雇主品牌:医院在人力资源管理、员工关爱方面的品牌,由人事科负责塑造。
10.技术品牌:医院在医疗医技护理等方面的专业技术品牌,由相应业务科室、医教部、宣传科负责塑造。
11.服务品牌:医院在优质服务、患者体验方面的品牌,由服务部负责塑造。
12.健康品牌:医院在健康教育方面的品牌,如健康科普、健康讲座、健康直播等方面做得好不好,由护理部、宣传科、健康教育科负责打造。
13.护理品牌:医院在护理方面的品牌,如人文护理、叙事护理、护理科研等方面的经验、做法、模式、成绩,由护理部负责塑造。
14.管理品牌:医院在现代医院管理方面的品牌,如运营管理、精益管理、品管圈管理、6S管理、智慧管理、财务管理、预算管理、成本管理等方面的经验、做法、模式、成绩,由多个职能科室负责塑造。
综上,医院品牌塑造并非宣传科一个部门的事情,是全院所有科室的事情。只有全院各科都将本科室的好人好事、经验做法、成绩荣誉宣传出去,医院整体品牌才会响亮。也即以上提到的科室,全部都要有发稿量指标。把医院品牌塑造成败归咎于宣传科一个科室,这个锅宣传科绝对不能背。
作者:刘牧樵 时间:2024-10-30 10:07:14 文章来源:原创
作者:杨朋杰 时间:2024-10-30 10:04:02 文章来源:原创
作者:苏芽 时间:2024-10-29 17:10:42 文章来源:首发
作者:杨朋杰 时间:2024-10-29 10:25:19 文章来源:原创
作者:刘牧樵 时间:2024-10-28 11:30:07 文章来源:原创
作者:杨朋杰 时间:2024-10-28 10:39:43 文章来源:原创