你好,我是焜哥。
有同行在抱怨,现在对医美医生要求越来越高。
既要手里有活,也要口中有话。
既要技术好,也要服务好。
既要效果好,也要成交好。
既要医学好,也要美学好。
既要听话执行好,也要有名IP好。
当然,行内人都知道,以上既要又要能做到。
那就不是找工作,找机会。
而是挑工作,挑机会。
什么都能做到不错,这就是稀缺价值。
什么都做到不错,难不难?
当然难。
实际上整个医美,能做到都不错的医生并不到。
也正是因为难做到,所以才稀缺。
稀缺其实并不难理解,难的是如何执行。
能做到稀缺的医生,不用开医美机构。
因为很多医美机构,都没拥有稀缺价值医生挣得多。
每位医美医生,都会有一个开机构的梦。
在医美,最想开医美机构的医美人一直就是医生。
这个梦想,自有医美起,就没有停过。
实际上,不少成名医美机构,也是由医生一手创立。
即使在曾经办证难如山的年代,也有医美医生杀出重围。
几乎每位医美医生,都曾有自己开设机构的规划。
于是证件放开时,不少医生都付之于行动。
有曾经的金牌院长,也有刚入行的新进医生。
这些医生开设的机构,有些取得不错的成绩。
但有些举步维艰,甚至怀念那些上班的好时光。
当然更多的是低成本运营,机构成为一个交付的场所。
能维持运营成本就好,也不指望机构盈利。
当然,所谓不指望,更多是没办法。
要么是自暴自弃。
要么是看清现实后的从容。
往往也是因为从容面对,才可以平常心去经营,反而还会有不错的结果。
不过,无论如何,既然开了机构,开门就是花钱。
就难免有压力,难免心慌。
也就难免给一些人机会。
以指导医美医生如何经营机构为产品,提供相关服务。
那么,一位医美医生,如果要开设医美机构,究竟需要什么条件才好?
那一定是需要客户。
这是个常识问题,偏偏医美最缺常识。
实际上,经营还不错的医生机构,在开设前基本都有自己的客户。
所有商业都一样,包括医美。
是先有客户,再有成交。
先有成交,再有机构。
渠道要先有客户,直客的经营也是要先拓展客户。
医生要有自己的客户,机构也要有自己的客户。
某种意义上,医生和机构的利益并不一致,也很难协调。
实际上,早年就有很多医生,从机构里吸纳客户,以此为自己开设机构的基本盘。
除了医生,很多咨询开设机构也同样如此。
对于机构,为什么要提升管理能力。
因为对手除了明面的外部对手,还有内部对手。
历朝历代,大将成大王的故事更常见。
这种站在各自利益的事,很难分出对错。
唯独做好自己,才更重要。
机构做好自己,客户不会流失。
医生做好自己,客户自然上门。
可惜的是,当下的医美,大多是比烂,而非比好。
这就给不少人机会。
说回医生开设机构,如果有几位成熟的客源合作伙伴,基本上能维持运营。
这里的关键词是伙伴。
伙伴的核心也是需要筛选。
要进行合理利益分配,但不能仅仅是利益分配。
没有利益,合作没有根基。
只有利益,合作难以长久。
和客户一样,伙伴的核心是可以信任。
有信任不一定能合作成功。
但没信任一定合作不能成功。
就如同,有信任,求美者不一定成为机构的客户。
没信任,求美者一定不会成为机构的客户一样。
客户是所有新开机构的核心,特别是医生新开机构。
因为医生自己开设,通常交付上没什么问题。
不会当下很多机构,有场所没医生的境地。
所以,客户对于医生新开机构尤为重要。
要么有客户,要么有能带客户的合作伙伴。
这样才能让新开医美机构从容运营。
有人会说,道理谁都懂,就是做不到。
实际上,任何事情都一样。
比如拥有稀缺价值的医生,为什么稀缺。
就是因为难做到。
实际上,拥有自己客户以及愿意带客户的伙伴。
对于医生不太难。
只要用心经营,认真服务,技术及格。
基本上医生都能做到。
难的是什么?
是利益分配。
愿不愿意分?
这是关键。
分出既得利益,很难,因为这违背人性。
同样,与你合作更多,得到更多,自然会再次合作。
这也是人性。
还有的医生会问,没有客户,没有伙伴。
且去一个陌生的地方,人生地不熟,就不能开医美吗?
焜哥的建议是要慎重。
医美不像牙科,通过自然进门,就能积累客户。
一定要在陌生环境,开设一家新的机构。
这样会非常难。
如果一定要做。
那一定要知道,这个陌生环境,自己的客户群体是谁?
自己的竞争对手又是谁?
只有知道自己客户在哪里,自己又是和谁抢客户。
这样才有经营的策略和目标。
否则就需要大量试错。
特别这种试错又是用自己的资金进行时,是对人性巨大考验。
有多少人,能经历一边亏损,一边还保持自己的从容。
就像模拟股市,玩股市游戏时,大多数人都能赚。
但是真正进入股市时,基本上70%的人都在亏损。
因为人性在面对损失时,就难以镇定,难做出准确的回应。
自然就失措。
成功,很多时候,不是做对,而是没有做错。
医美的失败,基本上都是因为做错导致。
如果在充分了解后,还要在陌生环境,没有客户积累情况下开设机构。
那焜哥给的建议就是,一定要准备一年的亏损期。
这一年,宁亏勿赚。
亏是常态。
赚却违反常态,且多是通过伤客达成。
在当下医美,客户,特别愿意给予信任的匹配客户,越来越稀少,也越来越珍贵。
这些珍贵客户,就是机构的基本盘。
伤害基本盘,就是自损根基,机构的经营自然难以长久。
而这一年的亏损期,也不是开门守着什么都不做。
要积极走出去。
无论资金多还是不多,都不能守在店里不出门。
资金不够,就多交际。
资金充足,就多采购流量。
流水不腐,流水多了机构也自然就能盘活。
总之,要牢记一句话。
是先有客户,再有成交。
先有成交,再有机构。
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