近两年,我们很多医馆在转型,但转型顺利、如意的甚少。
医馆转型,涉及战略调整、商业模式重构、运营管理优化、组织架构调整等等,最后都要落实的到“人”上。
医馆转型,在人方面涉及3个关键角色:一是创始人;二是中高层运营管理人员;三是医生。
一、创始人
一般来讲,医生作为创始人的医馆,主动变革的很少很少,一套做法可能要做到自己退休那天。
不是医生出身的医馆创始人,会根据市场情况不断优化医馆经营模式,想通过创新来增效、扩容。
但往往会陷入心有余而力不足境地,得不到下面员工的支持,更不用说得到医生的的配合。
我见过不是医生出身的医馆创始人在医馆转型过程中,往往开始时雄心勃勃,但随着相关改革创新举措落地、推进时,就会遇到各种问题,陷入独木难支、孤立无援的境地。
这也许是绝大部分非医生出身的传统中医馆创始人的一个悲凉缩影。
二、中高层运营管理人员
中医馆领域,真正把中医、中医馆跟市场运营管理融会贯通的人,很少很少。
中医馆虽然经过30余年的发展,看似经历了很多很多,一代中医人都老了,却没诞生出真正意义上的职业经理人。
这种情况下,想推进医馆转型和创新举措落地,是非常难的。
中医馆只要就要能活下来,就会在未来几十年形成一个稳健的业务经营状态,大家每天干着同样的事,形成“这样挺好”的氛围。
再说,接触中医越久,可能越追求恬惔虚无。
一旦你医馆的中高层团队在经营意识和心态上被中医同化,就决定了他们不可能成为医馆转型和创新举措的助推者,而是阻碍者。
三、医生
不是医生自己开办的中医馆,医生基本上是游离于中医馆经营管理之外的,不管是全职还是多点执业。
这对医馆转型和创新举措的落地是非常致命的。
如何让医生真正融入到医馆,参与并关心医馆的日常经营管理活,是传统中医馆转型必须完成的核心事项,否则就不要轻易改变。
因为,得不到医生支持的所有转型和创新,都会流于形式。
毕竟,医馆经营的是“医生”这个产品,而不是其它。
当你连自己的产品开发到什么程度、往哪个方向优化、提升都搞不定,转型只能是空谈。
这些年,我服务医馆越来越谨慎,都会留一个观察期,不能在一开始就轻易卷入。
因为在创始人、中高层运营管理人员、医生三者之间形成转型和创新共识的医馆,基本上没见到过。
作者:韩雨昕 时间:2024-12-13 17:47:50 文章来源:首发
作者:祁冉 时间:2024-12-13 10:49:19 文章来源:原创
作者:陈俊逸 时间:2024-12-12 17:36:22 文章来源:首发
作者:苏卓然 时间:2024-12-11 17:57:02 文章来源:首发
作者:蒋小富 时间:2024-12-11 17:14:00 文章来源:原创
作者:何嘉焜 时间:2024-12-11 13:53:29 文章来源:原创