导 语:
我与黎京雄院长相识已久,见面却是今年的事情。当时,我去送一部新出的关于医美运营管理的《天堂向左,医美往右》。没想到,初见黎院长,他便热情地说:贺总的大名和文章,可是行业间影响非凡啊,我们医院的付院长经常跟我提起你。
如此契缘,一下子拉近了我们之间的距离。如老友重逢,毫无违和感。如沐春风,相谈甚欢。我们一起聊起对当下医美行业某些现象的见解,以及未来行业的发展走向,大家意见高度一致。
所以,当得知我的新书中将开辟新篇,想为行业内在技术领域和运营管理领域有思想、有建树的优秀医美企业家、医美技术专家,提供展示自我的机会时,黎院长欣然而至,做了我的第一位被访者。
——贺华煜2024年9月于深圳
技术为根,没有匠心立不住
黎京雄院长曾在部队当过多年军医,对于处理各种疑难皮肤问题有着比较丰富的经验。同时,还主修过五官科,做过全科医生,对自己的医术有充分的自信。
据讲,早年在潮汕地区做军医时,军队会定期组织义诊,群众的一些疑难杂症都会找他们解决。潮汕是有名的侨乡,“黎京雄”这个名声慢慢传到海外,有一些香港或者东南亚的朋友专程回国来找他看诊,一来二去,就有了“神医”的名号。
路遥曾说:人生,其实无非是矛盾与选择的综合体,理智让我们趋利避害、选择安逸;但是心底又放不下热爱。
黎京雄院长是带着一些个人的理想主义进入医美行业的,荣誉很多时候会变成一种内化的使命感。他跟很多创业医生一样,都希望拥有一家属于自己的机构,获得更多的自主性和决策权,打造一座属于自己的“理想之城”。
作为一名皮肤美容医生,拥有先进的光电设备犹如战士拥有精良的武器装备,是能打胜仗,打硬仗的前提。
技术领域创新与光电设备迭代之间是互为表里的关系,一方面,设备迭代为技术创新提供了更好的基础和更大的空间;另一方面,技术创新也在不断倒逼设备的迭代升级。当然,这其中忽略了一个最重要的因素,即医美渗透率的不断提高以及求美者心智的不断提升。设备迭代与技术创新的本质都是为了适应求美者对治疗体验和疗效交付越来越高的需求。从凯恩斯宏观经济学的角度来看,需求决定供给,医美的发展同样受到这只“看不见的手”的指挥。
但是,值得注意的是,尽管在新一轮的医美价值重塑中,医美设备的迭代、医美产品的更新是非常重要的推动力量。但是,他认为,机构不应该盲目求新。创新的重点,在于“创”而不在于“新”,创新的本质不是推翻,而是一种建立在长期主义上的持续深耕。
有人问他,为什么可以将治疗做得这么好?
他的答案很简单,一个字:“玩”。真正的胸有成竹一定是一种非常松弛的状态,“玩”的背后是纯粹,不为名利所趋,不是工作所迫,只是单纯的天性使然;玩的底色是热爱。因为热爱,所以能够全身心投入,不断精进。
回归医疗本质,深入挖掘设备和产品的潜力,拓展它们的疗效上限和治疗边界,在治疗理念、治疗方案、美学研究、临床技术等方面持续创新,不断深挖,将设备迭代真正转化为切实的疗效提升,这才是真正有利于广大求美者的创新之道。
情怀为径,没有梦想走不远
从自主创业到抱团取暖,是一个弯路走直的过程,从崎岖山路到康庄大道,其实只要一个转念。
作为国内皮肤美容领域知名专家,创业初期的黎京雄院长就在个人定位上走了弯路。他以为自己只要技术够专业,就会有源源不断的客人。而前期的产品设计以痘坑痘印治疗为主,虽然疗效很不错,但根本无法支撑机构的运营。头两年不仅没能收回投资,还出现连续的亏损,几乎到了山穷水尽的地步。
但其实,行至山穷处,未尝不是一个停下来,反思自己、审视自己的契机。反思的问题有三个:我是谁?我能做什么?客人需要什么?用营销学的术语来说,叫做重新定位。
第一个改变是,2017年,改变单打独斗的方式,选择抱团取暖,正式加入联合丽格医生连锁集团。第二个改变是,开始关注医生IP的打造,通过行业发展、医生擅长以及行业风口三方面的综合考量,开始了捆绑式IP的打造之路,打造“Fotona欧洲之星&黎京雄”的超级符号。
这些年,黎京雄院长经常应邀参加国内、国际的同行交流。他认为国内专家和国外专家的不同点主要集中在思维方式,沟通方式以及审美理念这几个方面。
在思维方式上,国外专家的思维方式相对而言,逻辑性更强,更重视思辨性,而国内专家更擅长进行临床的经验总结,同时具有更强的发散性。
在沟通方式上,国外专家相对而言,更加松弛,更加幽默,对于现场氛围的把控力更强,而国内专家更注重专业性,更加严谨。当然,这个不能一概而论,只是群体性差异,具体到个人,每个医生都有自己的专属风格。
在审美理念上,受限于东西方不同的文化背景、地域特征以及不同人种的面部特征,东西方在审美上的差距比较大。西方追求结构性美女,面部结构更加立体,轮廓的顿挫感更强,东方喜欢线条性美女;在东方文化中,柔和、丰满和端庄的面容被认为是美的代表。
早在2021年,黎京雄院长就提出Fotona4DPro的亚洲方案,强调了“光电治疗本土化”的概念。他认为很多光电设备来自国外,它们的指引基于西方人的审美,有时候并不适合东方人。在治疗过程中,一定要因地、因时制宜,不能照搬西方标准和厂家的操作指引。
近两年来,国内医美市场疯狂内卷,这背后主要是两股情绪在作祟:一是焦虑,二是浮躁。很多人只看到经济下行的大环境下,消费降级、行业内卷加剧的表象,就开始流量焦虑、业绩焦虑,投入到无底线的价格战当中。
但是事实上,目前市场的下行和上行是同步发生的,人均拼多多和奢侈品涨价之间并不矛盾,消费市场并非单边下行,而是进入了加速分层的新阶段,高净值客户在价格端更加理性和顿感,他们更加看中的是医生的疗效交付与机构的的服务水平,这部分人群才是机构应该服务好的核心人群。
黎京雄院长认为,选择好自己的赛道和人群,在自己擅长的领域持续深耕,不断创新,才是穿越医美这一轮竞争周期的有效方法。
盲目进行价格战,可能在短期内会在一定程度上增加客流量,但是长期来看,这种明显不符合价值规律的运行方式最终无疑是饮鸩止渴,会导致机构运营的整体崩盘。
文化为魂,没有精神无传承
黎京雄院长跟我分享了一个小故事:
2020年5月,中国整形美容协会医疗救助与修复基金要举办一场抵制黑医美公益行动,筹备拍一条街头行为艺术公益短片《爸爸怒喷黑医美》,需要一位担任医生爸爸的角色。当时选择医生有三个硬性标准:一是具备一定的行业影响,二是具备良好的医德人品,三是在平台上没有差评。最终,他从众多备选医生中脱颖而出,成功出演。
这个短片播出后的热度也非常高,“爸爸怒喷黑医美”话题累计阅读量7000多万,快闪视频播放量567万,成了当年医美圈的热门事件。
2020年8月19日,第三个中国医师节。黎京雄院长作为行业代表,发表了行业自律宣言,这也是他对所有求美者的郑重承诺。他的朋友经常开玩笑说,你可以不相信中国任何一位医生,但是绝对要相信黎京雄,因为他在几百万人面前做了承诺。
2023年和2024年,黎京雄院长两度登上了全球医美舞台,作为中国激光治疗领域的代表医生,向全球皮肤激光医生们分享了中国在Fotona超V光研究领域的前沿成果——“丘比特极速提拉”以及Fotona超V光在非手术轮廓打造领域的综合方案,获得世界各地的皮肤激光专家的充分肯定与一致好评。这期间,世界著名医学期刊——《The PMFA Journal》刊登了他的全新研究成果:《Facial modification with Fotona Nd:YAG 1064nm laser》。
2023年7月份,黎京雄院长和国内著名时尚杂志《时尚芭莎》的一次跨界合作。当时文章的标题叫做《时间的玫瑰》,他分享了个人的成长历程、医美的美学关照、Fotona超V光的个性化定制等话题。
他将医疗美容比喻为“戴着镣铐起舞”,镣铐是他对医学的敬畏之心,医美的本质属性是医疗,需要医生自身的强大实力;而起舞则是美学的表达,医美的终极目标是美学,任何技术的探索都应该为美学服务,最终指向年轻和美,这是他对于医疗美容这个行业以及医生这个职业的底层认知,
黎京雄院长在美学方面的探索由来已久,一共经历了三次迭代。第一次是2020年,率先将轮廓美学引入光电治疗领域,当时国内医美光电领域的美学几乎还是空白。第二次是2022年,创立了“三面两角一拐点”下颌缘美学金标准,这个美学标准在国内外都获得了广泛的传播。第三次是2024年,将五年多来在光影美学方面的研究和探索进行整合,推出全新的“四阶光影美学”。为面部轮廓整合年轻化开辟了全新的美学体系。
从医美圈跨界到时尚圈,对美学持之以恒的探索,传递正确的医美价值取向与全新的美学理念。我认为这是医美医生的职责,也是对医疗底色的另一种敬畏。
在聊到香蜜丽格未来所希望达到的高度时,黎京雄院长满怀激情地讲:很多心得其实上面已经说过了,定位、创新、公益、跨界等等。总结起来,就一句话:品质和口碑的建立需要长期积累,但是崩溃却只需要很短的时间,始终保持如履薄冰的医疗初心,与行业乱象保持距离,不骄不躁地稳步发展,这是我们提倡的长期主义,也是我们机构应对行业变化、穿越行业周期的强大武器。
在机构发展方面,一直坚持“共同成长,共同发展”的战略,希望将个人成长和机构成长统一起来。未来,希望将香蜜丽格建成一家由香蜜丽格医生组成的连锁机构,让香蜜丽格的每一位医生都能够拥有一家属于自己的医疗美容诊所,让大家各展所长,持续为行业的发展贡献力量。
来源:贺华煜先生
作者:码万祺 时间:2024-12-25 17:36:48 文章来源:原创
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