不重视宣传,纵使医院有再好的环境,可又有多少人知道?
不重视宣传,纵使医院有再好的设备,可又有多少人知道?
不重视宣传,纵使医院有再好的设施,可又有多少人知道?
不重视宣传,纵使医院有再好的专家,可又有多少人知道?
不重视宣传,纵使医院有再好的技术,可又有多少人知道?
这就是为什么有些医院新建了高大上的院区、购买了高精尖的设备、引入了高层次的人才、送医生到外面进修学习高精尖的技术但患者并未显著增加的原因之一,因为没多少人知道。
而推崇技术至上、口碑至上的医务人员会认为宣传没用,与其花时间搞宣传不如花时间提高技术、服务患者从而取得好的口碑,好的口碑自然会吸引更多患者。这些人认为医院、科室、医生患者不多甚至偏少的主要原因是技术不好、是医院不好(比如不是三甲)、是需求减少( 比如产科)而不是宣传不好,所以TA们并不会在宣传上做改变。而当召开XX设备、XX技术、XX专家、XX科室、XX医院运营分析会的时候,当我们客观地去分析数据的时候、去用数据说话的时候,TA们又会说,如果我们宣传好一些,我们的患者也会多一些、我们的使用率也会高一些、我们的浪费也会少一些。
在品牌营销领域有种理论叫:认知大于事实。
如果别人没有听说你,又怎么会说你好呢?
而如何让更多人听说你,主要得靠宣传,靠自己的宣传、靠别人的宣传。
而如何让别人说你好,得靠你的疗效、你的服务、你的沟通。
如果能把[别人说你好的事实]让更多人知道,你就会好上加好,这才是真正的口碑传播-把好的口碑进行广泛传播,即明师一直倡导的融合传播-人网天网地网联合传播、内容活动网络无所不用!
来源:医管
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