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五一营销,你要怎么玩?

15年04月21日 阅读:24534 来源: 林志华首发

 

营销企划,纵横医界;烽火五月,奇招怪术;突围成功,形象提升;收益倍增、海阔天空;引爆五一品牌营销G点!体验门诊量飙升的快感!

一、他山之石,可以攻玉!营销之道,生活中寻!

事件链接:“黄莉娟征婚”引爆房地产的新营销概念

新年伊始,成都85后女孩黄莉娟在200个公交站台广告上大胆打出征婚广告,短短几天就已经轰动全国,搜狗新闻热度前五,新浪微博讨论量25890。这个有车有房有存款,没周末没假期没男友的房地产销售经理成了街头巷尾热议的话题。“剩女”作为一个热门话题,是因为它可以产生相应的经济价值,无论是电视剧、娱乐节目还是广告,所以,一直被关注和消费。而成都作为剩女最多的城市,对这个话题更是敏感,无论黄莉娟童鞋是真心征婚还是佳兆业广场的“事件营销”俨然已经演变成一场成都楼市乃至全国楼市广告的大狂欢。

玩,是地产营销的一种态度,那么我们的医疗营销人该如何玩?

 

2月初在微信朋友圈中看到这个堪称2014年度经典营销案例之后,我深思自己当时所在的整形行业除了会销,活动,还能靠什么来俘获求美女人的心!2013年国庆期间,广州整形市场都疯了,户外地铁公交报纸电视网站微信短信无不充斥着各大整形医院的促销信息,5000支玻尿酸免费送,消费满5000送1克黄金,触底冰点价低至3折!促销好比把裤子脱掉,已经接近底线,有些近乎裸奔的疯狂!

每年一度的五月节假日是各大商家瞄准商机进行精准促销的季节。在整形美容医疗行业,很多单位是以月度为时间单位,冠以一个主题概念进行综合项目促销,或是走品牌“公益”带动销售活动的方式。对于即将到来的五一黄金营销季,我的建议是从消费者的眼光看“五一”:以前放假七天,消费者会选择去更远的地方旅游,要求更全面的购物体验,一定的品质要求,仔细挑选商品;现在放假三天,去城市周边旅游,快速购物,有效的结果,她们只认品牌、认价格。所以我们的营销活动,品牌推广必须早短期快速促销积聚眼球,迅速抓住需求;限时的价格竞争—促进销售短期行为规避品牌负面影响。除了价格心动外,给予消费者更多的增值服务!

二、平波起浪、守正出奇、医院获利、患者受益

都说市场如战场,一点没错,首先要看清楚战场,知道战场各方势力占位情况、资源长短、变化趋势,然后搞清机会、威胁及自身的优劣势,从而找到自己的战略性定位,也就是自己的目标地盘!然后围绕这个定位在后方作相应的运营配称,在前方规划营销模式,并在与各方势力的互动博弈中,通过一次次地战役占领和扩大地盘。

简单点说,先搞清战场地图,再搞清自己的竞争地位,确定自己的战略形式、市场定位,再进行运营配称,再进行市场占位!这里面会体现出兵法上的取舍。

《孙子兵法》“以正合,以奇胜”。所谓“守正”就是遵循客观经济规律的引导,消灭一切多余动作。守正需要依法经营,有良好的心态,在非专业化领域做到专业化,在专业化空间精细化,在精细化空间做市场网络,都是围绕一个“正”字来做的。 

品牌是商海中的灯塔,营销是企业的生命!思路决定出路,若无法突破自己的思维疆界,没有创意的节日营销难免会沦为节日营销大潮的泡沫。价格战、特惠诊疗是民营医院节日营销中必会上演的营销手段,然而,值得警醒的是,患者早已对此类司空见惯的“叫卖”手段感到麻木,权威营销机构调查结果显示,83%的被调查者表示,只要医院的医疗质量可靠,就诊价格不是大问题。在没有能够打动或者征服患者的过硬的医疗技术前提下所操作的节日营销,常常没有任何能引发消费者共鸣的诉求点,往往是事倍功半。

民营医院作为自负盈亏的个体组织,与所有的商业性组织一样,其存在的前提便是获得盈利,而获得盈利的基础就是创造顾客价值。对于民营医院而言,这个顾客价值就是医疗技术和诊疗质量。

由此可见,民营医院营销活动中万变不离其宗的核心便是围绕“诊疗技术”展开“节日营销”想无所不能、无所不包是十分困难的。拟定营销的预期目标,某种程度而言就是要做取舍、分主次,要有针对性和可执行性,这样才能集中优势资源,重点爆破,事半功倍。

三、“节假营销”,密“节”推广,抢滩先机,综合制胜

1、医院不需营销“伪娘”,斗策略,争份额

烽火五月市场“潮来潮涌”,医院“业务”、“营销”、“品牌”岂能错过三层立体建设的黄金战机,岂不冲锋陷阵。五月“节假日高峰”弹指即在眼前,五一国际劳动节,五四青年节,母亲节、护士节全国母乳喂养宣传日、救助贫困母亲日等相继而至,“眼球”、“关注”、以及假日“看病就医”所带来的“治病潮”、“例行健康体检大潮”、加上初夏时节季节转换所引发的流行病随期到来。

5月医院营销,需要在这个时候敢于“太极上阵(市场综合手段)”、“上层次(节假日策略)”、“披黄袍(节假日战略目标)”。一方面把周围潜在病患群体与民众的闲情逸致,引变成为关注自身健康、关爱家人健康、关注医院业务与品牌特色、品牌文化的“争夺战”,另一方面需要将这些节假日的“治病潮”、“例行健康体检大潮”变成医院科室业务有效推广的“黄金战略”,把集体出现的病患与体检群体变成医院各科室实实在在的就诊患者,让各科室患者满员,从而实现业务与收益的转换,投资与利润的转换等。

2、借箭张弓,借鸡下蛋,“学术”,“公益”制动业务、影响双赢

五月节假日医疗“陆海空闪电战”,利用一次或一系列综合性的节假日营销、事件营销、学术会议营销、特别公益营销,达到既推广业务,制造亮点,也于无形之中趁势渗透与提高了医院的名气和影响,传播了医院的业务特色,在风风火火多重活动中,率先达到真正的“综合赢销”、“名利双收”的效果。

5月,是季节转换的时候,各种疾病突发,加上五一国际劳动节,五四青年节,母亲节、护士节全国母乳喂养宣传日 、 救助贫困母亲日,“三大传统节日”和“两大健康节日”,一个月5个节日,给医院营销带来了业务推广的平台和机遇。

医院5月发展与业务营销,借箭张弓,借鸡下蛋,强化节假日营销主题,搭节日之台,造业务推广与品牌传播之路。当在一定时期里医院营销出现策略疲劳,无良策、无出路,常用营销方式的市场反应度急剧下降,营销主题与理由不够充分,或者说无更加合理的营销思路,在此条件下,对目标病患群体的关注率,市场反响情况等,没有足够的把握,此时,借节假日顺流行船,顺时出招,将给医院带来十分理想的营销效果。

营销实践充分说明,全国或全球性节假日,具有广泛的社会基础,其天然的社会知名度,大量的人群从繁忙的工作与学习中集中休闲,又为营销活动打了良好的市场基础,因而,节假日营销由此形成且风靡不衰,节假营销是绝大多数聪明的营销人与企业千方百计搭船上车的理想之路。

因此,医院5月发展与业务营销,敢于跳向圈外,走出局限,借用“知名专家资源、学术会议资源、公益活动资源等,快速造势突破。

3、“王氏营销”、“专业学术”双轨并进,以大套小,以点布面

营销虽然少不了“王婆卖瓜”的传统市场法则,但若长此以往,无创无新地“按葫芦画瓢”的思维,会严重削弱营销效果,调不起患者的胃口,拉不动科室业务,而且还会影响医院在患者心中的实力形象。

医院节日营销无新意,一方面无法满足市场、民众对新事物的向往,激发不起广泛的关注,引不来患者,导致边际投产比例大幅下降;另一方面,医疗行业自卖自夸的吆喝声过于乏味、扰民,也势必会引起病患群体的反感,甚至杖责,影响医院的声誉和形象。

所以,5月节假日营销,要想走出沉闷、散发光亮,那么,就要改变上一年、上一季度、上一月的思路,就一定要加入新鲜元素,以崭新的风采和形象示人。比如说,邀请知名专家到医院,建设专家门诊,同期进行一定量的宣传造势,推业务,造影响;

当然,对于5月份的医院营销来说,最理想的还是“以大套小,以点布面”,在以节假日为跳板的基础上,承办国际性/全国性的大型学术会议、专题论坛、公益活动等,如全国男性健康关爱工程,全国妇科疾病防治工程,全国不孕不育健康援助工程,妇科微创技术峰会,中美/中德/中英/中韩/中日/中澳等国际临床技术合作交流会议,做有高度,有起点,有广泛影响的特色营销活动,提升医院品牌,传播医院实力,塑造医院独特的健康关爱文化等。

4、挂靠学术,登高呐喊,广泛落地,广告、优惠、赚眼前、赚长远

医院5月发展与业务营销,既要广告、也要推广、既要优惠,也要影响,业务与品牌综合出击,联手配合,注重眼前,致力长远。

5月节假日营销,同样需要采取新的营销、务实战略,在各种公益活动、学术论坛、专家峰会、专家门诊、国际合作会议等的基础上,务必要掌握借活动打“广告”,加优惠,推业务的要点。

医院5月份做学术会议,做国际合作,做行业峰会,其目的一方面是在广告受到严管的情况下,给业务一个落地的机会;

另一方面,借学术会议、国际合作、行业峰会,为医院贴上专业可靠的外在形象,争取病患群体信赖,吸引患者前来就诊。同时,学术会议、国际合作、行业峰会、公益活动为业务推广、广告投入等嫁接一个落地的平台,隐形地推销医院业务。

 

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林志华 领袖华人&医界智囊团&创办人。资深医疗策划人,服务过世界五百强企业,操盘民营妇产四万平大盘,运营年流水亿元俱乐部整形品牌…