医院营销也是在卖东西，只不过别的行业卖的是实质性的东西，而我们卖的是技术。在访客沟通过程中，我们要把我们的医院介绍给病人，帮助病人来选择我们的医院，首当其冲卖的就是品牌，在一个有良好口碑品牌的医院做咨询，是非常容易就成功的，难就难在一家没有品牌或是没有一个好品牌的医院环境下，我们如何更好的吸引病人。把我们的技术卖给病人？帮助病人正确的选择我们医院?那我们首先要了解，病人就医会选择什么样的医院。病人就医主要选择口碑好、医疗水平高、服务质量优和价格合理的医院。既然第一点我们给不了病人，那我们可以把后面的以下几点给病人。


　　1、具备丰富的专业知识，在一个医院没有良好品牌的情况下，只有我们咨询医生有了丰富的专业知识，在沟通过程中才会有底气，医生专业了，那这个医院才会有专业的可能性，病人才会信任我们，而访客对于我们的信任，则是成功的第一步


　　2、具备良好心态和足够的耐心，在和访客沟通过程中，医院没有品牌，最容易导致病人的不信任以及不尊重，在遇到病人的挑衅，要有良好的心态和足够的耐心来为病人释疑解惑，打消病人的顾虑


　　3、具备良好的沟通能力和语言组织能力，在遇到病人比较尖锐和专业的问题时，作为咨询员，可以用通俗易通的话术，把医院和技术展现给病人，不失专业又可以让病人明白理解。


　　路虎很贵，开的人越来越多。夏利很便宜，就要被淘汰。诺基亚很实惠，已经倒闭。苹果贵，用的人确越来越多。为什么？因为客户买的永远不是便宜而是产品的价值，也就是产品本身带给人的体验度以及舒适度和效果。所以在费用这一块，咨询员要在整个沟通过程中把自己的产品技术，技术优势，以及此类技术给病人带来的体验度舒适度以及效果做好铺垫，让病人感觉到自己所花是物有所值。这个就需要咨询师详细的了解专家团队的组成，每一项技术实力的优势，与同行对手对比的优缺点。找到利于自己的点放大，介绍给病人。但是不要脱离临床，这样就很容易造成病人感觉上当受骗的违和感。


　　任何一个没有职业操守的行业，总会被取缔，被吞没。只是时间早晚的问题，等你幡然醒悟的时候，不要抱怨不要冷漠，是你自己曾经努力把这个行业做到烂，把自己做到死，任何行业都一样，咨询尤其是这样。现在在访客沟通过程中，已经有越来越多的访客意识到并且提问说：你们就是一群刚刚毕业的小姑娘或是小伙子，有的连证都没有，就在这里忽悠我们，只要是不去你们医院就立马转变态度，或是给我们说几百上千的医院，结果去了花了上万甚至两万还没有出来。所以请我们众多咨询师认真一点对待我们自己的工作，也用自己的真诚去帮助患者，别等一回头行业没了才觉醒。