从涉足互联网，到专攻医疗网络营销，这么多年，颇多感慨。一位朋友曾经问我，做你们这个行业，有什么好玩的？这位朋友提醒了我，有什么好玩的呢？医疗网络营销推广，貌似没什么好玩的吧，下细一想，也许他可能想问我，这个行业有可以聊的吗？


　　做项目，离不开人。首先聊一下这个公司部门人员问题。正规的招聘就能解决大部分的人员问题，大家都知道各大招聘网站上那些，工作要求，薪资待遇等等，应聘者对号入座，相应的薪资，相应的岗位，一个萝卜一个坑，如果希望以后能有所提升，那还需要更多的努力为医院创造业绩，获得晋升的机会，这是自然淘汰和晋升的普遍方式。


　　当然还有更多的是通过朋友介绍。某集团公司就这样搞了一个奖励措施，介绍亲戚朋友来公司上班，满三个月转正后就可以得到300块钱的奖励。刚开始还挺好的，到后来，某员工貌似有点混社会的底子，叫了一大帮狐朋狗友一拥而入，搞得公司鸡飞狗跳，不得安宁，赶紧采取措施，纷纷辞退。通过员工介绍的人，离职率特别高，搞不好也有可能把该员工也一起起哄离职了。


　　其实更多时候你会发现，竞价、优化等岗位介绍来的不便薪资会给的比招聘来的高一点点，当然不排除介绍过来的会各种的吹拉弹唱嘴皮子，更多的可能是一种信任，比招聘来的貌似更具亲和力和可塑性。不知道大家是如何看到这个问题的。


　　现在做医疗行业的圈子也不大，每个城市也就那么几个集团公司，或者就那么几家医院网络部，你走到哪儿大家估计也都能知晓。比如一个竞价，平时都在一个城市或省份里面的QQ群里，否个品牌词，各种的聊，聊生活，感情，吐槽各自的主管多么多么的变态，吐槽咨询多么多么的操蛋，吐槽聊天的患者多么多么的挑剔，等等，各种的聊。于是乎就开始拉帮结派，相互挖人，这也是常事啊。这是主管们拦都拦不住的，因为很多主管也是因此跳槽的。大家伙只是默默的笑一笑，呵呵了事。医疗圈就那么大，一般情况下，你想去看看还是可以去看看的。


　　但据众所周知的，大家懂的，主管级别的人，很多时候都是离职率极高的，换句话说，有了更高的薪资和发展，跳槽率是极高的，或者说，业绩几个月了都还是处于初级阶段，老板火上头的总监都恨不得你赶紧走蛋。一朋友，在这行摸爬滚打多年，练就了一身的本领，一半不到三个月换一个地方，打游击战。小圈子里的人都尊称他为“游牧民族”.长时间不能固定下来，寻求高薪的刺激，靠耍耍嘴皮子吹吹牛逼而生存的人，貌似还真不少。如果同时能将业绩做到一定高度，那可能就不只是主管了，有可能是总监级别了。


　　聊到总监啊，很多人其实还能理解总监是干啥的，就是不理解能干啥的。在医院设立的网络部一般还是有运营总监的角色的，统筹网络部主管和企划部主管。如果是在集团公司网络中心，总监必定就是统筹集团下所有医院的主子，下面有众多的项目经理，主管，组长等。有些老板觉得，有了主管要总监有个啥用，天天管管人，喝喝茶，聊聊天，工资还给的那么高，业绩也一般般。其实总监是个夹心饼干，下面的主管有需求，晋升，提薪，医院经营沟通，汇报工作等等，还得执行老板的各种奇葩的命令。可是老板也有很多事情要处理啊……


　　这里就不聊老板了，因为老板就是让你创造业绩的。


　　然后我们聊下价值观。作为进入民营医疗行业的同仁们，先不说个人的人生观，世界观，就只单单说下在当前自己所在的医院或集团公司的价值体现。当然，一些人认为我自己的价值就是实现医院盈利的价值，很正确。但很有大部分人却还是很难有 行业的价值认同感。为什么这么说？比如咨询人员，你会明显能感觉到咨询有时候反映出来有一个问题，感觉自己是个骗子，自己本身就知道自己的所在医院就不怎么样，就是个二流的医疗水平，非得打肿脸充胖子自卖自夸向患者极力推荐，而且还是推荐院内最顶尖的治疗技术，那就是意味着患者需要掏更多的血汗钱。于是乎，一些咨询就对自己的行业认同感产生了很多大问题，一旦连自己行业的认同感都没了，更别说价值观了。从项目前段到咨询，整天吆喝着患者到我院堕胎人流，包皮包茎，阴茎延长等等，感觉自己都是在拉皮条的。特别是新入行的一些新同事。


　　所以这就需要企业文化的引导作用了，一个强大的企业文化必然也能提升团队的战斗力。医疗是关乎民生的重点行业，是惠民惠众的事业，一些医院经营确实应该反思来自患者的一些投诉，积极做出整改，一味的以盈利为目的的胡乱开发，不是一个做百年医院的典范，顶多也就撑个两三年。如果一家医院连自己员工都觉得预约起患者来都有强烈的罪恶感的话，说明企业文化和院内经营做的很差。


　　当然，你也可以说这个员工很差劲，理解不了民营医院的核心。嗯，确实理解不了啊。还需要大量的主管总监的各种安慰和呵护，确实很累。


　　安慰和呵护体现了对员工利益的形式表现，极大的激发员工的动力。说下这个动力。前段时间公司来了个女生，刚毕业无任何工作经验，专业是一个非常偏的科，叫什么农业研究啥的，安排在了负责一家男科医院做编辑，女生非常腼腆，见到男性常见的那些病种都脸红，一提到什么阴茎背神经阻断术啥的，女生都有种快窒息的感觉，为此女生都想离职。后来开始对这个女生进行引导突击培训，从一个连房事都不懂得小女孩在一个月内变成一个竞价高手，每天男科咨询量做的非常的好。


　　除了日常的培养，核心目标的明确也是非常重要，各个岗位应该做什么，要打到什么目标任务，项目负责人要想明白几个问题：哪些岗位目标完成了？哪些岗位没完成？是什么阻碍了目标的完成？ 没有完成有什么办法补救？还有什么提升点？总结，给出可行性的办法：谁负责，多长时间，怎么做，做到什么程度，需要什么支持……


　　动力来自于能力培养、目标、个人价值实现。


　　做项目是一件有意思的事情，不管在哪一个岗位，都能找到相应的价值实现。时间长了，你会发现，身边的人都在不停的一批又一批的在你眼前晃过，然而，你可能也属于这一批人中的一员。在这个行业中找到立足的地方，结交朋友，一起工作，一起拼打。稳坐江山也好，游牧民族也罢，在这个关乎民生的惠民工程里面，我们都做出了贡献。