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无痕营销解析深圳“三名”工程之推进的公立医院改革试点失败?

15年07月31日 阅读:13111 来源: 田野首发

  港大深圳医院是深圳公立医院改革的试点医院。这家医院由深圳市政府投资近40亿元、耗时8年建成,2012年7月1日试运营。香港专家和内地医生组成各科室医疗团队,运营管理则由香港管理团队来执行。


  开业两年多来,港大深圳医院推行了一系列公立医院的改革路径。在医院管理方面,港大深圳医院率先建立董事会、医院管理团队和监事会“三权分立”的法人治理结构,形成现代医院管理架构。


  在人事制度改革方面,港大深圳医院摒弃传统公立医院的编制管理,实行全员聘用制度,首期和第二期合同都是3年,两个合同期满后,如果继续聘用,就会是无限期合同。


  同时,港大深圳医院实行年薪制,并“高薪养廉”,平均薪酬是56万元,还把禁收红包的规定写入员工合同,员工一经投诉,处罚非常严格。


  在诊疗模式方面,港大深圳医院实行全面预约制度,开设国内医院首个家庭医学全科门诊,确立“先全科、后专科”的诊疗模式;取消“病人选医生”制度,实行专家领导下的“团队式”诊疗模式;实施“循症医疗”和规范化诊疗,严格医疗质量管理,杜绝抗生素滥用,降低药品使用比率。


  而对于港大医院来说,目前最大的问题在于其运营的可持续性。这样一所硬件豪华,医疗费用比其他医院更低,医护人员高薪的医院,如何来维持其未来的长期运营?


  这是一直拷问港大深圳医院管理层的问题,甚至在今年7月还爆出其年度财务状况亏损的报道。


  邓惠琼在接受记者采访时也坦承,医院运营承担了高成本,公益性和高效性之间就存在矛盾,尤其刚开始运营时,肯定会存在矛盾,但我们相信公益性和高效性一定可以并存。


  一位医疗界人士对《第一财经日报》记者说,现在最大的问题仍然还是特需医疗这个发动机如何真正发动起来,董事会需要将定价权下放给港大深圳医院,否则未来特需医疗无法实现盈利。


  PS: 且看港大医院如何突破?


  其实说句老实话,医院的竞争是多个层面的竞争,但是实际竞争的最主要的核心就是人就是医生。然而,围绕核心还要解决诸多的问题,一家新的医院想迅速达到收支平衡是需要一定时间和周期的,况且是一个投资如此庞大的医院,这里面有很多工作去做,很多问题需要解决,船大难掉头啊,有的时候就是这样,民办医院还有很长的路要走,且行且珍惜。
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田野
简介
具备近10年营销策划及医院运营管理经验,曾任深圳双剑破局营销咨询公司项目经理,深圳博爱医疗企业集团项目总监,爱博恩集团营销总监、爱博恩儿童医院总经理、爱博恩综合门诊总经理。   多年实战经验将其总结并创造“医院无痕运营”与“无痕营销管理体系” 【医院无痕营销、医院无痕销售、医院无痕服务等管理及培训体系】、创建“独立式儿童保健中心”、开发“全国首家医疗水上感...
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