1、如何组建医院文化建设的组织机构、合理分工与协作:
(1)由多方面有代表性人士组成医院文化建设指导委员会;
(2)确定具体担负医院企业文化建设职能的办公机构、工作人员及其职责;
(3)搞好医院企业文化建设的统筹、协调工作。
2、如何处理好医院发展战略规划、医院文化建设规划、员工职业生涯规划等的关系:
(1)医院文化建设规划是医院发展战略规划的重要组成内容之一;
(2)医院文化建设规划对员工职业生涯规划的指导、激励作用;
(3)医院文化建设如果没有员工的职业生涯规划来呼应,将是难以持久的。
3、如何与时俱进地提炼、丰富医院文化理念:
(1)文化理念的组成内容(例如:服务人群多的胥城大厦);
(2)文化理念的特性(行业性或产业性、哲理性、语言特色);
(3)发掘和再现凝结先进文化特性的“闪光点”(先进事迹、先进人物、经典语言、经典故事等)。
4、如何有效宣传和培训、贯彻文化理念:
(1)创造、利用宣传阵地,进行宣传教育;
(2)适时举办内部文化论坛、知识竞赛、专题座谈会;
(3)环境熏陶;
5、医院员工和客户的行为规范:
(1)医务人员的行为或服务规范;
(2)机关管理人员、服务人员工作作风和行为规范;
(3)病人的行为规范(医院是改造和影响客人不良生活习惯文化、提升文化修养的场所)。
6、医院文化在编制和实施管理制度的作用:
(1)医院里的制度总有管不到位的时候和地方,医院文化无孔不入、无处不在;
(2)医院管理制度需要在理念指导下编制;
(3)管理制度的实施效果体现和反映医院文化。
作者:李钊 时间:2024-05-18 19:20:38 文章来源:原创
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