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医院网络营销主管都做哪些工作

15年08月26日 阅读:16665 来源: 曹海涛原创

  相信身处医疗网络营销行业的同志们,都不甘心做一名普通的竞价员,seo之类的,医院网络营销主管也是最低标配,那么怎么成为一位医院网络营销主管呢,或者你是一位经验不是很多的主管,怎么接手来做一个新的医疗项目呢?往下看:


  第一、首先你需要网上了解:


  1.所处在的城市的人口,气候,病种的发病率等。


  2.有几家网络竞争对手,医院性质,主打医院特色等。


  3.同行中做的网络做的比较优秀医院是哪几家,他们的卖点在哪?……


  第二:需要针对以往做法及目前情况的分析:


  寻找问题:


  1.对话量是否下降?


  2.邀请率是否偏低?(流量高,邀请不对话)


  3.对话有效性差?(对话质量差)


  4.关键词的有效性差?


  分析数据:


  1.做每个咨询员的转换率


  2.做关键词的有效性对比:


  ①口碑词的数量、对话量占总流量和总对话的比


  ②品牌词的数量、对话量占总流量和总对话的比


  ③主要病种的数量、对话量占总流量和总对话的比


  ④相关病种等检查类的词的数量、对话量占总流量和总对话的比


  对话和流量比:转化率


  词的流量和总流量比:词的流量比例词的对话和总对话比:词的对话比


  3、客观环境的影响


  ①负面的影响


  ②竞争对手的影响


  ③广告播出的影响


  ④同源的影响


  ⑤季节与时间的影响


  以上为影响转化率的五大因素


  三:岗位人员工作的对接方向


  1、咨询:


  ①对话邀请量多少及占比


  ②对话质量


  ③心态影响


  2、品牌


  ①网站VI(风格)的设计


  页面设计可以对比:a.本站的科室的风格b.同院的风格c.同行的风格


  网站要经常该,不要闭门造车


  ②与竞争对手相比的差距


  ③与同院其他科室相比的差距


  ④商务通设计的差距


  ⑤内容的差距


  近期内容是否做过重大调整


  对话比是否下降


  内容的营销性是否差


  3、推广与排名


  ①品牌的百科


  ②品牌的排名(是否有其他科室)


  ③专家的排名


  ④负面


  ⑤地图


  ⑥百度地图


  ⑦百度知道排名


  4、竞价


  核心:看数据


  ①关键词是否有问题


  ②着陆页是否有问题


  ③排名是否有问题


  ④竞争对手是否有问题


  5、营销与设计


  ①活动的对比


  与往月活动的对比


  与竞争对手活动的对比


  与同院活动的对比


  设计的广告、专题的对比


  ②包装、营销与设计


  荣誉的包装(可以参考同行或同院的)


  医生的包装


  营销策划点的包装(定位是什么)


  商务通的包装


  页面设计的专业性(本站风格、同院风格、同行风格、把握本院的风格)


  6、做好十点监控


  ①页面设计(风格、同行、同院、医院属性)


  ②活动创建


  ③商务通体验


  ④荣誉包装


  ⑤医生包装


  ⑥营销策划点


  ⑦做好内容


  ⑧排名(品牌、口碑、专家、知道)


  ⑨百科(品牌、专家)


  ⑩地图


  四:需要与医院沟通:


  与经营沟通(对手的对比优势劣势,自己医院的优势,院史介绍。)


  针对医生的采访(经历采访,案例采访)


  邀请医生做公开课。(针对每个病种的疗法进行讲解,疗法与传统疗法的差异,治疗时间,操作原理等)


  向医生了解  (病种的并发症,患者患病的症状,此病的危害及后遗症。对接的疗法达到的效果。)


  注: 需要带上相关的人员去采访,沟通  听课……


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曹海涛
简介
曹海涛,邦泰医疗集团片区总监,于2005年踏入互联网行业,2012开始负责邦泰多个片区子公司网络部的管理运营工作,任职期间所负责片区网络部就诊业绩上涨200-300%,曾写《siva理论在医疗营销中的案例分析》被各大网络媒体转载,目前负责邦泰新媒体渠道的开拓管理运维工作。