QQ空间每天产生的信息数达6亿条、微博、朋友圈每天的分享和发布量是40亿、视频网站每天上传影片时长5万小时。

在全球范围内，一天发送2900亿封邮件，相当于美国两年纸质邮件的总和；全球的BBS一天内会产生200万条帖子的内容，如果把它积累下来，相当于《时代杂志》770年的内容；一天之内在互联网上被传输、使用、观看的图片是2.5亿，如果把这些图片打印在纸上叠起来，相当于80座埃菲尔铁塔的高度。

过去三年里产生的数据比以往四万年产生的数据量还要多。

这样的情况带来的直接影响是，患者获取信息的途径越来越多元化、注意力越来越碎片化，传统医疗杂志“灌输式”的营销方式似乎已经很难打动他们，或者医疗杂志广告想传达的信息压根就打动不了受众。对于医疗企划人而言，一切似乎变得不可控了。

曾经，仅小说《鬼吹灯》的连载，就让大量受众打电话到医院问什么时候出下一期杂志。

今天，只需一个手机就可以连接全世界！

受众可以通过多元化的途径获取自己想要的信息，根据自己的喜好来选择信息的接收，忽略那些他们讨厌的信息；他们可以通过网络进行搜索对比，甚至是通过社交媒体进行一系列的口碑传播；他们会主动地寻找问题的解决方案，不再傻乎乎接受那些你硬塞给他们的信息。以前那个企划人控制全盘的时代已经不在，换言之，患者已经成为驱动医院的主体。传统“线性输出”的营销规划难适应市场变化，更多的时候，营销传播开始呈现“网状结构”。

对于医疗企划人而言，需要做的其实就是转变自己的营销思路。

现在跟过去最不一样的一点，就是患者的选择太多，而且他们的权力比以前的大了很多很多。今天的营销，医院要好好去经营的，并不是“点”，而是“线”。就是说，医院的技术、服务、位置等等再好都没用。最重要的，是那根把患者跟医院连在一起的线，来决定医院的成败。

正如唐·舒尔茨所说，“现在不是我们想要说什么、想向谁传递信息，而是我们如何回应客户需求”的时代。医院需要更进一步地了解患者，从说服到倾听，建立新的“以患者为主动的互动的市场营销体系”。这也就意味着，医院必须要回应患者的需求，不能只是向患者传递信息，更多的是应该回应并满足患者的需求，再或者，创造一种患者需要的需求。