一、宣教科职能设置

　　宣教科组织结构图

　　宣教科组织结构设置说明：

　　宣教科在院长直接领导下，主管医院的网络营销工作，下设网络组和策划组两个部门。

　　二、宣教科岗位设置

　　（一）、网络组人员规划如下：

　　网络组人员规划

　　1、宣教科主任------全权负责宣教科的日常工作以及与其他部门的协调。

　　制定医院年度网上品牌、广告和营销组合推广策略和计划，并追踪评估推广效果；

　　网站的整体运营、网站定位研究、网站架构、用户引导流程和体验层改善；

　　重大推广活动的方案撰写，并推动相关部门落实执行；

　　分析医院网络品牌推广方式（网络公关、网络活动、论坛营销、新闻营销、事件营销等）和网络行销模式（网络媒体广告、搜索引擎推广、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广、联合促销等），不断挖掘新的行销模式和品牌推广；

　　规划年度整体促销方案，通过促销活动的有效组织，促进完成相关业务目标；

　　2、策划文案-------根据医院广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划

　　协助主任对医院网络各项活动的策划、组织、执行、跟进、总结；

　　负责线上活动策划的制定和实施，项目总体策划与定位；

　　针对各团队活动要求进行网站及专题的总体构思，并编写策划文案；

　　有效地与相关部门开展沟通，以达到内、外方的工作要求；

　　策划后续工作的跟进，效果的跟踪分析和总结；

　　负责医院相关新闻报道（网络）的文字撰稿，及相关活动宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作；

　　根据医院广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划；

　　定期收集各媒体相关文稿、资料，汲取精华，及时向主任提供、反馈高质、新颖的文稿、资料；

　　完成上级领导安排的其他任务。

　　3、程序美工------负责网站的建设和维护

　　负责医院网站建设和维护；

　　网站功能修改和升级，对网站前后台功能进行修改和升级；负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率；

　　负责网站页面的美工设计，修改；为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告；

　　配合技术部门对网站页面设计和技术的支持；

　　网站整体栏目、网页的设计制作，对网站原有栏目进行加工处理；

　　4、网电咨询-----利用商务通咨询解答患者疑问，引导顾客前来就诊

　　运用医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务 ；

　　利用商务通咨询解答患者的疑问，引导顾客来院就诊；

　　做好患者来院预约及登记工作；

　　每日统计客户预约资料，讨论分析咨询案例提高咨询水平；

　　5、营销QQ专员------在线客服与网络营销

　　与顾客沟通，主动营销

　　宣传医院，推广业务

　　网站功能整合与增强

　　客户接待与信息维护

　　展示医院形象、传播医院优秀文化

　　6、微信营销专员----就是利用微信来营销的

　　熟悉企业微博与企业微信的各项功能应用，擅长企业微博和企业微信的日常操作以及维护。

　　根据企业的受众群体可以养成数据分析能力，善于通过数据分析掌握时间段与顾客互动。

　　更新及维护公司企业微博与企业微信内容，增加粉丝数，提高各项关注度，为店内引流，提升转化率。

　　负责企业微博、企业微信的运营策略、活动、话题的制定及策划方案和活动创意、活动宣传，完成微博营销。

　　挖掘和分析粉丝使用习惯，情感及体验感受，及时掌握新闻热点，与用户进行互动。

　　具有一定的市场分析及判断能力，具有良好的客户服务意识，具有亲和力。

　　对微博对手调查，掌握其他微博产品变化，进行详细统筹。

　　跟踪微博推广效果，分析数据并反馈，分享微博推广经验，推动及提高团队的网络推广能力。

　　7、网络编辑-------参与策划网站整体规划和栏目的设置，按照计划和编辑自己所属的栏目、文章

　　参与策划网站整体规划和栏目的设置，按照计划和编辑自己所属的栏目、文章、图片；

　　负责微博、微信、博客的软文推广；

　　负责网站留言内容的搜集、编辑和发布。

　　配合SEO优化组所提出的方案对网站内容调整、以及新的文章的撰写。

　　利用其他网站平台（百度知道、搜搜问问等）发布宣传软文。

　　利用网友提问的方式引导网友来院就诊，树立医院形象。

　　发布软文的论坛、博客等网站，文章信息进行存档。

　　（二）、策划组人员规划如下：

　　1、宣教科副主任------负责策划组的工作安排与辅助管理宣教科的日常工作。

　　（1）协助科室开展组织、参与、指导策划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成医院营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广线下宣传工作。

　　（2）负责对企划的各项业务进行工作指导与业务报批。

　　（3）负责对医院线下的品牌推广、企划工作，建立和发展医院的企业文化、科室文化、病种文化和管理文化，医院品牌战略的制订和实施。

　　（4）负责对医院科室及某一病种的线下整体营销策划和具体实施方案，负责完成营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等。

　　（5）医院所有识别系统的整合与策划设计，医院大型活动的组织策划。

　　（6）负责医院传统媒体的对外宣传、新闻炒作、媒体公关和广告投放。

　　2、平面设计------负责医院形象和产品形象规划设计

　　（1）负责医院形象和产品形象规划设计。

　　（2）根据策划方案，独立制作线下推广所需物料\包装、海报、宣传册等广告宣传平面设计。

　　（3）结合实际情况和动态的市场需求，进行需求设计。

　　3、文案-------负责行业动态的即时收集、整理，为业务拓展方向提供依据

　　（1）负责行业动态的即时收集、整理，为业务拓展方向提供依据。

　　（2）医院线下相关病种专题/专家专题/活动专题策划。

　　（3）医院线下活动文章、推广软文等撰写。

　　（4）传统媒体的新闻稿，以及宣传册等撰写。

　　4、活动策划-----根据项目实际情况制定相应的活动计划及方案

　　（1）根据项目实际情况制定相应的活动计划及方案。

　　（2）负责市场活动的策划，创意，撰写。

　　（3）负责各类线下活动的组织，执行，跟踪，总结。

　　（4）制定各类线下活动的策划计划及活动策略。

　　5、外联专员----商务合作的拓展、维系、开发

　　（1）主持制定外联计划、落实外联计划，并对其进行全面监督；

　　（2）维护公司形象，与外界企业及部门进行良好的沟通并保持良性合作关系；

　　（3）对外积极正面宣传公司形象，维持公司形象，制定方案计划，策划参与重要外联专题活动；

　　（4）协助领导接待公司来宾，做好行程陪同；

　　（5）做好公共事务关系的维护；合作单位及个人的信息档案更新。

    ……未完待续。。。。。