医院网站如何做好用户体验

　　做医疗的主管大部分都知道网站一个在项目的运营过程会经常整改，政策一检查，公司说：网站有问题！要改！项目一轮转，主任说：网站有问题！要改！业绩一下滑，主管说：网站有问题！要改！花钱没效果，执行说：网站有问题！要改！消费不出去，竞价说：网站有问题！要改！有流量没到诊，咨询说：网站有问题！要改！文案问：怎么改哪，需要修改哪里哪？各部门负责人。。。。。。。一大串的问号，说不出所以然。直到最后网站被改的面目全非，惨不忍睹！

　　1、那么我们如何做好用户的站内体验哪？如何进行有针对性的进行网站整改哪？

　　首先笔者认为要搞清楚是不是网站的问题，其次是网站哪里出了问题，最后要清楚怎么排查和做好网站的整改。

　　在修改网站之前，我们要首先细致的分析漏斗图，看是哪个环节出来问题。比如如果是网站的流量很大，咨询量很小，

　　分析以下原因：

　　没有针对用户行为习惯进行引导。

　　没有解答客户的提问

　　没有有些的网络营销工具（商务通，咨询按钮，吸引力等）

　　改进建议：

　　导引：研究浏览者的的兴趣习惯和行为

　　解答：从顾客角度提供信息，解除疑问

　　沟通：增加网络营销工具

　　2、网站的整改从下面几个部分来

　　品牌定位、色系、站头、活动策划+广告条、首页板块设置、核心页面问题、频道页问题、文章页问题

　　下面我们通过分析几个案例来告诉大家怎么进行满足用户需求调整网站.

　　(1)     品牌定位：品牌定位要清晰，突出亮点。下面我们看两个案例的对比

　　品牌定位不清晰，站头展示  年数、技术、专家。表现比较平，没有突出一个亮点

　　同样文字，排版不同，重点有突出，站头品牌树立成功

　　（2）色系：网站一般要控制在三个色系以内，最多不能超过4个色系，色系要清爽，简洁，大气。凸显品质感。

　　下面我们通过一个案例来分析

　　整站用色过杂，渐变过多，显得不大气。

　　简洁、清爽、去底纹、打通设计可能会更加大气清爽。（单纯色和白色搭配会更显大气）。

　　对比参考网站：

　　高端大气上档次。O(∩_∩)O

　　（3）活动策划和广告条

　　广告条的位置设置非常重要，尽量避免广告条和导航条同时出现，建议广告条位置下调，避免首屏过多横向划分，导致导航内容易被忽视，视觉效果差。

　　看以下案例：

　　幻灯位置和广告条位置要区别展示，避免同步展示同一个活动，并没有加强宣传反而影响形象。

　　（4）首页板块设置

　　导航栏目设置、新闻栏目设置、专家栏目设置、疗法栏目设置、其他。

　　我们就先拿一个导航的例子来说明：导航在一个网站中地位举足轻重，导航是说明书，导航是指南针，导航是时尚橱窗，导航是第一道风景线，要第一时间利用导航抓住患者眼球。我们拿一个导航来分析

　　导航策划不合理：核心病种应前置，医院重点推的是人流、宫颈糜烂。但目前宫颈糜烂被放置的太靠后了。

　　简洁突出明晰，一目了然

　　下面在说说疗法：

　　本站品牌定位突出疗法，但首页特色疗法板块表现形式过平，内容过繁杂，效果差。

　　疗法的展现形式直接影响了用户点击的行为动作。

　　（5）频道页的排查案例。核心页面内容却空过多，频道页右侧栏目策划不合理需调整

　　（6）文章内容的检查修改

　　内容页的要求：结构合理、排版清爽，适度分页，适时出现商务通入口，右侧策划合理，最好有相关活动展示

　　案例分析：

　　文章编排过平，建议标题加粗标色，适时处插入商务通。

　　右侧栏目设置，文字加粗标黑不统一，图片穿插凌乱。建议做调整。

　　限于篇幅，今天就为大家说到这里，整体网站的整改思路就是在依据数据的基础上，改进用户体验，如果你的网站点击量和访问量都很大，但转化很少的话就要好好检查下你的网站有没有需要改进的地方。