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2015年上半年整形医院企划的一点梳理和思考

15年09月16日 阅读:25784 来源: 林由首发

  整形行业发展已经好多年,梳理整形企划的发展脉络,可为其他事业发展作参考研究。连锁、资本、扩张、布局、上市,当这些因素筹在一起的时候,研究可资参考的行业发展路径就有了很大可能。2014年和2015年,整形两大连锁品牌在全国攻城略地,全国开业布局,态势远胜当年妇科全国连锁发展。以俗气的“互联网+”为开始,无论在人才、资本和管理、企业文化建设方面都呈现许多新的特点和趋势。


    1.形象代言人、大活动套小活动,并带动各项目促销的全面普及、不断做促销。


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  以上这种图片是某个大城市5月份个整形医院的活动收集情况。综合来看,以形象代言人为开始,大活动套小活动,并以各项目促销为最后目的企划思路相当明朗。从这种表格来看,第三家医院无论在整个企划过程中是凌乱无章,无法拼合形象,反而不断相互稀释品牌资产,缺乏明显的品牌联想,因为没有促销也无法调动实际的到院欲望、缺乏系统性形象、因而不得不成为纯粹的一个活动、为活动而活动。沃尔玛的创始人沃顿在自传第一章中写道,沃尔玛发展的秘诀只有一个;促销、促销、不断促销、不断搞促销、以各种名目搞促销,组织全员搞促销比赛、在醒目的地方写营业数字,今天,沃尔玛的中国组织结构是公仆式领导、店长在倒金字塔最低端、为一线员工解决问题,理念值得学习。关于学习有一个故事、唐骏来新华都的时候,新华都超市大势扩展,挖了一大批WEM的人,连店内装饰都跟WEM一模一样,而随着唐骏的离开,新华都马上在整体上凌乱起来,变成了一家大的杂货店。这是后话了。全球巨头沃尔玛开立之初,就不断做促销,举办促销大赛,看谁卖的最多。总的说来,一切不以销售为目的的营销企划都是耍流氓。哈哈。篇幅影响,不做具体展开。


  2.户外活动品牌应用----吸引到网络和纸媒具体解读,引导更深阅读、影响选择。消费者的精力是有限的、耐心是有限的、审美更是在不断变化了。为了把剩余一半广告费找回来,我们总是尽量在广告有限的篇幅里镜框你塞进最多的信息,无论是那种媒介类别,信息尽可能多,不浪费一点角料。重庆华美在开年之初在户外公交站牌和电梯广告都是在做寻找之类的试探性广告,但是在具体的夹报和网站上则给出了具体的广告。篇幅有限,有兴趣的企划朋友自己去研究。


  3.长久的文化影响、和阶层消费习惯。跟文化有关系的,如:中韩签署自由贸易协定。这么重要的新闻有没有整形医院考虑新闻方面的操作。另外,韩国的文化因素有哪些?


  4.适度的品牌升级,如LOGO.中兴、SONY.  以引导消费者的审美品位变化。目前市场上的整形医院LOGO你更喜欢哪家。说说你的理由。整体上动感时尚是最大的因素。这一点可以参考美莱向上的美人鱼和南京华美动感凤凰。如果你的品牌够长久,是否考虑通过升级来提升整体影响力呢?


  5.除韩国以外的整形意识和技术。上海天大整形最早是以以色列技术试探市场的。现在口腔医院也大都以德国为标榜。整形医院能否考虑以韩式提炼出整体东方美的婉约及时尚美呢?这些都是企划整形医院要去考虑的问题。


  6.营销和经营没有亮点都是一个字:困。某男科医院一天只预约30个号。其他预约号分别预约到其他时间,二男科医生有12-13个,平均一天、一个男科医生实际上也只有2-3个病人,这样下来就有了大部分的时间来做沟通工作。这就为我们的经营管理提了一个醒:当我们把眼光投往数量的时候,心里上是否能否问自己,今天来我们医院的几个病人是否服务好了呢。如果自己没有特色,你只能不断在追赶,营销除了特色外,主要还是在不断创新上有新的思路。


  7.人才争夺战:自建人才学院的必要性。今天已经很难找到适合自己人才可用了,不是年轻没有经验就是对不上行,缺少对行业的了解。因此,制约行业发展、制约有些医院发展的不是资本、很大程度上就是人才,曾经有大集团事业部总经理说,现在我们就缺人、人才是最大的软肋。阿里研究院、微软研究院。大多数企业缺少智囊机构,没有核心大脑运作思考,导致对市场反应迟缓,最终被市场淘汰。


  8.体验:新媒体应用。今天很多新媒体营销、很不幸的是以最终的转化为参考业绩,忽视了基础设施的积累和普及。研究发现,有些医院虽然网络营销开展很多年了,但是网络基础设施十分薄弱。往往都是一个团队一个思路,最后死的都是医院。这也从另外一个角度解释了人才培养的重要性。


  总结,整形整体上还是要不断通过做活动来刺激不同群体的消费热情,关注度的提升最终引导企业品牌升级,带来最大的经济和社会效应。

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简介
林由,集团企划副总,市场营销毕业,曾在上海、广东大型医疗集团服务过。对民营专科和综合性医院发展有深刻认识。曾负责全国著名神经外科专家品牌全国技术发展推广,在网络营销态势、企划发展、人才培养、企业文化、医疗产业集群发展上有深刻研究。