民营医院都爱说我们医院是酒店式服务管理，我想问的是酒店式服务管理到底是什么?在我们民营医院的具体体现是在哪里?难道是豪华的装修?难道是穿着空姐衣服的导医?难道是大厅开放的导医台和收费台吗？除了这些我们到底还有什么?

　　酒店说白了就是住宿的房子，对于营销来说酒店的产品就是服务，那么酒店网站上面是怎么将服务表达出来的呢?在医院的网站上面又该如何表达这种服务和想法呢?

　　抱着这样的想法，我查看了很多酒店服务管理的内容和酒店网站，如快捷、如如家、如7天、格林豪泰、汉庭等等，依然没有找到我想到的答案，在这里特征求各位朋友的意见，有想法的一定要给我留言哦。以下是几位网友的回复：

　　追云随风：酒店式服务,我想应该主要抓住服务两个字,要向酒店一样,随叫随到,把顾客待候得向上帝一样。

　　lzhlovelj:想法不错,值得探讨

　　笔者：在我们不了解一个酒店是怎么样时，我们可能更多的考虑的是经济因素，同样医院遇到的双中这样的问题，经济因素和治疗因素双重。酒店在面对不时会员时除了经济诱惑外，还有什么其他方面的营销手段?

　　04580941：酒店服务理念应以客人为主： 1.想在客人之前 2.尊重顾客的独特性 3.绝不轻意说不 4.微笑亲情的服务反之我们就可以把这一套理论用到医院服务上去，抓服务特色，做好服务衡量的标准。把酒店对待客人的服务意识转化成医院对待病人的优质服务，两者有异曲同工之妙！

　　笔者回复:可是在网络上怎么才能将这种服务体现出来，通过什么手段来体现，除图文外还有什么方法?

    欢迎广大网友积极与我探讨，小女子万分感谢！