可口可乐堪称奥运营销的老字辈,自1928年赞助阿姆斯特丹奥运会至今已有80年的历史。2005年8月,其宣布与国际奥委会的合作至少延续到2020年。
对于一个大众消费品公司而言,品牌即生命,因此不难理解该公司对于奥运营销乃至整个体育营销的浓厚兴趣。不过,可口可乐这个营销“老手”的营销真经确实值得国内消费品公司借鉴。
五P战略
谈到奥运营销策略,可口可乐公司中国区副总裁李小筠称:“因为北京奥运会有人文、绿色、科技三大口号,推动营销的同时,也要配合这三个口号。为此,我们推出5个P战略,也就是people(人)、parter(伙伴)、planet(地球)、profit(利润)、product(产品)的业务策略架构。”而这被视为统领可口可乐营销各个方面的指导方针。
在此指导下,可口可乐一系列营销计划被向前推动。2001年到2005年,该公司三推可口可乐奥运北京主题系列纪念罐,推出可口可乐奥运纪念章,推出弧形瓶“秀我家乡”设计大赛,推出奥运主题歌和奥运短片,并通过网络平台推火炬在线传递、畅爽拼图;在绿色环保上,推出可口可乐瓶回收制造再生物品;在伙伴合作上,则与麦当劳、阿迪达斯公司合作,推出“中国赢我们赢”活动。更具特色的是其与北京奥运火炬接力的合作,包括市场推广、火炬手选拔、火炬接力沿途活动、城市庆典、饮料供应,面向中国公众选出1188名火炬手和护跑手等。
作为北京奥运营销项目的负责人之一,李小筠显然深谙体育营销之道。她说,作为大众消费品公司,营销策略就是把奥运精神、品牌内涵和消费者三者连成一线,挖掘其中的市场机会。“赞助一个体育项目,仅留于购买冠名权是远远不够的,要投入大量的人力、物力和财力去推动各种营销活动,很多时候这些比冠名权更重要。我们与其他赞助体育企业的区别,就是懂得有效地将赞助权转化成优势。要想让品牌在消费者心中与奥运会联系起来,就必须寻找项目,将赞助延伸至与目标消费者相连。”她说。
大打明星牌
毋庸置疑的是,可口可乐是本届奥运会中大打明星牌的典范。在雅典奥运会上尝到甜头的可口可乐公司此次不惜重金,再次组成规模空前的奥运明星阵容,包括姚明、郭晶晶、王励勤,更有中国男篮、中国女排、中国男女跳水队、中国男女体操队、中国男女田径队等团队。
不过,也有人质疑,在可口可乐花重金打造明星阵容的同时,老对手百事可乐却在中国大走“草根营销”路线,通过红装上市、草根上罐等营销措施,避开可口可乐的明星锋芒,也取得了不错的效果。可口可乐是不是白白赞助了奥运会?
李小筠否认了这一点。她认为,看效果要拿数据说话。尼尔森的广告信息服务调查显示,在所有赞助商中,可口可乐的消费者认知度最高,但在广告花费方面只排第3位。而且,营销成功与否要看在全国范围内的营销影响。可口可乐也推出了网上火炬传递等草根活动,最高达到6200万人参与。
对于这次奥运营销的成果,李小筠表示,营销成功自然会带来不错的利润,去年中国区业务也有双位数字的增长。对于针对奥运在产品结构上的调整,可口可乐推出了运动饮料“动乐”,是为北京奥运准备的。
“奥运给了可口可乐一个全球平台,使我们连续4年间把品牌进一步强化,大大增加了品牌力量,对公司品牌、业务、声誉都有很大帮助。”李小筠称。
对于后奥运体育营销,她表示,“品牌力度不会因为一个活动而增加,整体的品牌价值是因为长期以来在全球的营销活动,品牌价值需要不断地加强培养、加强维护。不管是奥运会、世界杯还是欧锦赛,我们的体育营销都将是长期的。”
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