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民营医院如何规范访谈录

14年07月21日 阅读:14308 来源: 廖新波原创

  发展好民营医院是我国一项国策,改造民营民营医院如何规范访谈录医院更是一项艰巨的工作。民营医院本无罪,只是部分民营医院成长过程中“学坏”了,“学坏”与环境有关。“孟母三迁”为的是使孩子有一个好的学习环境,那时并没有公立医院学校呀!林子大了,什么鸟都有了!环境,在当今,当然法律环境也是一个主要的方面。由于我们的法律不健全,没从一犯错时就予以纠错,反而糊里糊涂认为“发展是硬道理”,久而久之,民营医院的“坏名声”就在中国形成“坏孩子”的思维定式。我们也看到不少民营医院中的“好孩子”呀。民营医院需要改造。

 

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  人民网【大智汇·新波话医疗第8期】今天约我谈“民营医院如何规范”。这是缘于近日新东方的俞敏洪炮轰莆田系民营医院,引发网友关注。我还不知道“俞炮轰莆田”的原委。

  民营医院从上世纪80年代开始在我国萌芽,已历时30年。目前,全国已有上千家民营医院,其中不乏高端、可信赖者,赢得了老百姓的口碑。然而,老百姓对大多数民营医院的态度是,既不信任,也缺乏尊重。这是因为在民营医院的发展过程中存在于多问题。如何让民营医院既能营利,又能为百姓服务?怎样规范民营医院的服务,杜绝虚假医疗广告行为?7月21日15:00,广东省卫生厅副厅长廖新波做客人民微博微访谈,与您共同关注这一话题,欢迎参与互动!

  网址:http://t.people.com.cn/talk/1174.html#6638537-tsina-1-77186-9fe94e9037a2e601d666e271fc9f0575

  女流氓:医院最大的资源应该是好医生,好的医生可能会为了收入等等原因选择私立医院去工作。打造一批合格的医疗工作人员才是最重要的。

  廖新波:这是很正常的一种市场驱动。作为公立医院,也应该是向市场去公开聘请合适的医生,而不是把医生分为体制内外,而造成不公平的待遇——同工不同酬!

  丁子一: 嘉宾您好!在这条“俞炮轰莆田http://peopleurl.cn/eYnYfq ”的链接里,我们可以清楚地看到事件的过程。我想说的是:假如说这位老师不是新东方的员工,假如说不是俞敏洪先生出来“鸣冤”,我们的媒体及社会的关注度还会这么高吗?管理的基础是社会中发生的点滴小事,而不是等出了人命再去处理啊!

  廖新波:我还没有时间去研究。访谈之后我去看看。或您是否现在将梗概告诉我?

  Chara: 国内有没有做得很出色的,能够具有代表性的民营医院呢?这样我们是不是把他们的经验学一学

  廖新波:有!如果说高端而且比较具有一定规模的,也许是和睦家一枝独秀;如果做基本的,武汉的亚心和东莞的东华、康华等也是可以的。

  杨再昌: 民营医院自身如何提高业务和服务水平,规范管理,加强建设?如何以实力以信誉赢得广大群众和社会各界的欢迎与尊重?

  廖新波:首先一个是把医疗当做是长青事业来做。如果只是包装“充值”的,一定做不好或者只是一种“概念”操作,实际上并没有为民众做多少事情。第二是诚信经营,医院的诚信比其他行业更加重要,因为它每天对着的是人!第三,人才是医院发展的根本。第四,选好自己的市场定位。第五,做好患者关系管理。

  杨再昌:你认为我国民营医院存在哪些主要问题,如何在管理上做到公立与民营一把尺子一个标准严格进行管理,使之更好服务百姓、服务社会?

  廖新波:关键是政策的制定。公立医院与私立医院没有恒定的标准,公立医院就是政府着力办好的,用政府财政去办好的,是一种微盈余状态,而非以营利为目的的。如果民营医院也做到这一点,当然是欢迎的。反之,如果我们把公立医院也投放到市场,公立医院与民营医院就得必须是“公平”的。

  杨再昌:你认为我国民营医院如何才能走出更加广阔的前景,大有作为?

  廖新波:确立公立医院与私立医院的边界。

  杨再昌: 为什么对公立医院的信任要高些,而对民营医院总是抱有不太相信的态度,是观念还是现状所致?

  廖新波:其实这是一个误区!或者说,由于长期以来,我国的“民营”都冠以不诚实的恶名,除了部分“民营”确实是急功近利或夸大其词之外,很多时候是一种误区,或者政策的导向。反观国外,“私人医院”是一种权贵的象征。

  不刻薄我会死:作为病人,我还是更信任公立医院,似乎对民营医院还是心存怀疑。除非一些大医院的名医到民营医院去坐诊,这样我才会感觉更靠谱

  廖新波:这是固有的观念,当然,我们也希望民营医院努力改变自己的形象,组织起来,自我约束。

  蓝莓果果.:有人说,开放医疗市场应该法律先行,如果失去了这一条的保证,那么优秀的民营医院也会被一群偷蒙拐骗之徒连累。但是法律先行并非一朝一夕,老师你怎么看这个观点?

  廖新波:法律已经有,也许还有不明晰或者还有空白!不要说民营医院,公立医院运行的法律性问题也没有解决好!所以,我认为,今后主要还是加强监督,不管是民营医院还是公立医院,都必须在法律的框架下自觉“行医”,接受监督!

  minime:都说民营医院在街边 电视广告做得很多,到医院服务态度不错,但是检查项目多,检查费用高,请问:您如何看待?

  廖新波:我可以这样判断,几乎所有的医疗广告都有夸大其词的作用,但是也确实如你所说的,服务质量有些还是很好的!大检查现象还是很普遍。所以,我认为解决的办法首先是通过各种突击检查监督;第二是市民有可能的话多一点医学知识,学会辨别诱导的言语。

  BB霜:民营医院的目标应该确立成“广"还是”专”呢?民营医院在竞争力上确实比公立医院要差啊,是不是在某些领域做得“专”一些,未来的发展道路会更好呢?

  廖新波:我主张民营医院走专科和高端的路线。

  最好的诺诺:从自身的体验来说,仍旧感觉到民营医院医疗条件难以保障,特别是一些社区医院,简直就是脏乱差,这种情况应该如何控制?

  廖新波:目前存在的问题还是很多的!但是,如果医院要持久办下去,投资者会正视这个问题的。

  大笑的鱼:相对于公立医院,民营医院有什么能够吸引高资质的医生的呢?

  廖新波:我认为提高医生知识价值是最重要的!

  合唱团:民营医院如果发生了医疗纠纷,应该找谁投诉?公立医院还有领导投诉部门,可是如果民营医院开的规模比较小的话,如果发生了纠纷,大多数还是不了了之。。。

  廖新波:应该是一样的!所以在医院注册的时候,注册资金要求有一定的数额,就是有一个保险赔偿的作用的!我建议一定要建立医生责任险制度来保障医患双方的权益!

  微微守望: 如果我想自己开一所社区的民营医院,申请步骤和要求是怎么样的呢?

  廖新波:可以上网搜,程序也是比较简单的,但找地方比较难,现在在某些地区还受“规划”影响。

  董建军队伍:民营医院的医疗条件与设备是否有保障?

  廖新波:按道理应该经过准入的!

  泪洒螺蛳粉: 对于一些民营医院带有欺骗性的广告是否应该有严格的处罚措施?

  廖新波:现在也有,但是力度不大!我建议与国际接轨,取消医疗广告!

  女杰癫狂: 民营医院税收负担重要如何解决?

  廖新波:国家层面来解决!

  圣诞大无缝: 您觉得进入民营医院与进入公立医院的门槛有何不同?

  廖新波:是医生进入吗?

  恶女哦弄丢了:您觉得民营医院应该如何打造自己的品牌优势?

  廖新波:前面说了,以诚信定位。

  sdfgghgh: 民营医院何时才能有医保?

  廖新波:在广东,符合医保条件的都可以

  东方卡手岛葵: 老百姓怎么知道哪家民营医院好、哪家民营医院不好?

  廖新波:很难一语蔽之。

  多年倭:您怎么看民营医院未来的发展方向?

  廖新波:在公立医院回归公益性之后,民营医院应该有很大的机会。

  动物们: 您觉得阻碍民营医院发展的最大障碍是什么?

  廖新波:公立医院大小通吃!

  鼻牛儿脑袋:您觉得政府如何为民营医院扫除所有的政策障碍?

  廖新波:明确政府办的医院该做什么,不该做什么!——边界清晰。

  阿拉克烦恼: 您觉得要过多久才能解决我国医疗广告存在的管理缺陷?

  廖新波:只要有决心,明年立法就可以马上解决!

  法国女冯璐菲: 对于民营医院医疗队伍质量良莠不齐、流动性大的问题,是否有一些应对措施?

  廖新波:医生成为社会人之后就有希望!

  京东网答客问: 您觉得民营医院怎样做到适度宣传?是否应该对其宣传有所监督?

  廖新波:宣传主要靠口碑!我不同意有医疗广告。

  是我是我总是我: 我国的民营医院是否能与公立医院并驾齐驱?

  廖新波:不可以!所谓的并驾齐驱是什么?都在市场上去获取资本?我认为,应该是各自发展。“上帝的归上帝,凯撒的归凯撒”

  这个漫画很邪恶: 民营医院的好医生有没有可能进入公立医院?

  廖新波:也许您仍然在旧观念上思考问题。随着事业单位福利社会化,公立医院与私立医院的医生福利跟社会保险体系走,医生多点执业之后,医生是根据自己的价值取向去选择医院。

  陌兮兮: 如何区分民营医院中的好坏医生?

  廖新波:

  恩赫烧烤:您觉得应如何改变老百姓对大多数民营医院的态度是,既不信任,也缺乏尊重的情况?

  廖新波:关键的是民营医院自己。

  山东常睿:无论民营医院还是公立医院,只要可以信赖、服务优良、赢得百姓的口碑,就是好医院;院长的管理水平起决定作用。对于民营医院在既要营利、又要为百姓服务下,这两方面如何把握?请您发表高见。其实,医院是窗口,应该体现公益性;然而,民营医院参入竞争没有错,但假广告满天飞,患者不知所措。

  廖新波:您已经回答了!我也基本同意您的判断。医疗服务产品应该分为公益性、半公益性和非公益性。政府要解决的是公益性医疗服务的公平性与可及性的问题,自己要支付非公益性的部分,半公益性就是多方共同支付。作为公立医院,只是提供公益性服务和少量的半公益性服务。社会办医提供的是以非公益性为主的服务。

  zhjscm1399538010_qg:医院是治病救人、救死扶伤的人道圣地,是体现社会文明、人权状况的窗口,应该向公益福利性方向发展。而现在都成了超市自由市场了,医者广告满天飞,患者诚惶诚恐,不知所措,不得已步入圣地任其宰割。这是国家的罪责,社会的悲剧。呜呼哀哉。只要国家意志方向不改,制度不变就无药可治。

  廖新波:同意!大家一起去努力!政府办好自己的事情,不该自己做的,让市场去做。

  周朝辉:据我了解,民营医院是商人与卫生行政领导人物结合物。你怎么看待我的提问。

  廖新波:营利性医院的趋利是不可非议,他的所谓趋利应该是建立在创造服务、挖掘服务的基础上取悦患者;但是这种现象出现在公立医院就“大逆不道”了。如果公立医院能够做到来者不拒,包罗万象,也许没有一个国家可以做到;但是该是政府做的却没有很好地履行,恐怕就有失行政伦理了。

  黄河瀑布:近些年来,医患关系紧张,导致很多医生不作为。尤其民营医院的那个广告,把医院当超市,把医生当商贩,把药品当简单物品等,图片、文字肆无忌惮,毫无遮拦。于是更加引发和加剧了医患关系的紧张。其实中国的医疗纠纷更多是医疗体制落后的问题,需马上破旧立新,根本不全是医生和患者的错。

  廖新波:是要正本清源。

  叶知:民营医院的医生难以生存,老板刮油水医生担责任合理吗?两千元工资自买社保能生活吗?医生为什么不能辞去私医到公医。私医打假广告负责任吗?在乡镇散发含黄色文图的什么性病等读物无人过问,合法吗?民营医院能否改造,给医生有选择医院和发挥专长的权利,廖厅长,你对这些问题,有什么看法?

  廖新波:主要是执法的有效性问题。

  80猴票: 先规范好公立医院再规范民营医院,优势互补。

  廖新波:我非常同意您的提法。凡是医院都必须规范行医!

  李秀建:你如何把盈利和非盈利2类分开?盈利性医院应该不纳入医保体系,只面向高端富人。据北京一项调查,民营医院9成在卖假药,你怎么看?

  廖新波:盈利与营利是不同慨念。

 

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廖新波
简介
   水,随性可塑,总以一种新的姿态向前推动。我是水,可雨可雾,可冰可雪;化作春雨润万物,化作河流载舟行。我是这样走来,这样走下去:千岩万壑不辞劳,远看方知出处高。溪涧岂能留得住,终归大海作波涛。     廖新波,男,1956年8月生,广东台山人,汉族。1997年7月加入中国共产党,学历医学本科、管理学硕士。曾任广东省卫生和计...