新加坡医院6月初在肾病病房发现丙肝感染病例的频率增加，经过核查后，发现有22名病人在住院期间感染了该病症。这22名病人均在今年4月至6月入住中央医院新装修的67号病房，其中大部分是肾脏移植的病人，这22名患者中已有8名死亡。这则消息震惊整个世界，给医院管理者什么启示？医院管理是一门学科，是一门艺术。有学者认为，医院管理是不断创新，便有了五花八门的创新词汇。有学者认为，医院管理是服务，便有了后勤围绕临床转，临床围绕病人转。有学者认为，医院管理是以病人为中心，便有了迎合患者，迎合政府搞满意。这都没错，都不是真正医院管理核心内容，那么，医院管理的核心内容是什么？是安全、疗效、服务。

　　回顾一下，近几年中国发生的重大医疗事故。

　　湖南省宁乡“唐珊”医疗事故。

　　安徽10名白内障患者手术时感染9人被摘眼球。

　　吉林省辽源市中心医院发生火灾，造成37人死亡，95人受伤，2名消防官兵轻伤，直接财产损失821.9万元。

　　台湾台大医院将一位艾滋感染者的器官，误植给5名病患的重大医疗事故。

　　哈尔滨医院550万元天价医药费事件。

　　……输错液、打错针、发错药等时有发生。

　　血淋漓的教训，令人心痛。

　　医院拿什么给患者生命安全保驾护航？

　　1、成立医院安全委员会，由临床、后勤、行政人员等相关人员组成。

　　一、完善医院核心管理制度（一、首诊负责制度，二、三级医师查房制度， 三、疑难病例讨论制度， 四、会诊制度，五、危重患者抢救制度，六、手术分级管理制度，七、术前讨论制度，八、查对制度， 九、死亡病例讨论制度，十、医生交接班制度，十一、分级护理制度， 十二、新技术准入制度，十三、病历书写规范及病历管理制度，十四、临床用血审核制度 ,十五、医患沟通制度）。

　　二、设定医院安全日，用水、用电、用药等知识培训，牢固树立全院职工安全意识，从源头抓起，预防医疗事故发生。

　　三、卫生监督局、药监局、卫生局建立合作，欢迎他们监督和考核，有利于医院自身改进。

　　2、成立医院学术委员会，由临床、护理、行政人员组成。

　　一、每月举办医护专业技能培训，考核。

　　二、建立与外界沟通交流、学习的平台，走出去、引进来。

　　三、医院一帮一带，形成老中青医生队伍建设

　　3、成立医院重大医疗事故报告委员会，由医院、政府、媒体组成。

　　一、医院医疗纠纷办公室，医疗事故向谁报告，由谁报告？

　　二、医院媒体发布中心，医院不回避，把事实真相对外公布。

　　三、医警联动，发生医疗事故第一时间寻求帮助。

　　民以食为天，医院以医疗质量安全为天，院领导必须认识质量安全的重要性，一手抓质量，一手抓疗效，两手硬抓。牢固树立全院职工安全意识，从领导做起，从每个员工做起。预防医疗事故发生。患者评价医院好坏，不是看医院“规模、环境”、而是看“安全、疗效、服务”,三者结合才能打造职工满意医院，人民群众满意医院。