手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院营销

改变新模式——滴滴医生上线何去何从?

15年10月26日 阅读:14211 来源: 田野首发

  摘自新华社发


  据新华社电18日、19日,阿里健康、滴滴出行、手术预约O2O平台“名医主刀”联手医疗机构发起“滴滴医生”公益活动。在北京、上海、杭州、南京4个城市,用户可通过“滴滴出行”App端呼叫“滴滴医生”,距离最近的“滴滴医生”将第一时间上门问诊,并赠送免费的阿里健康药箱。


  号称目标为“盘活现有医疗资源”的这一新诊疗模式,能否颠覆目前在大医院“排队三小时看病三分钟”的困局?被互联网日益渗透的移动医疗究竟能走多远?


  两天内2000人次呼叫医生


  据初步统计,两天内四座城市共计2000多人次呼叫医生,最终上门提供问诊服务的有40多单。阿里健康和滴滴出行方面解释说,呼叫之后没有医生上门问诊,主要源于几种情况:用户与医生的距离超出活动的覆盖范围;用户需要的医生此次活动没有对应的科室;医生在路上需要一段时间,问诊时间也较长,一天下来能完成的单量有限。


  PS:滴滴医生上线了,是否会引发新的就医模式?


  滴滴医生要成功之6大要素


  1、全科医生脱离体制,涌进滴滴医生


  2、聘请名医,让患者有专家可找


  3、携带高科技设备,进行现场检验问诊


  4、打通转诊绿色通道,需要转诊迅速转诊


  5、专业上门救护车,以便提供现场就医志愿


  6、现场开处方,携带护理,家中开药扎针


  7、中医好,直接可以开药即可,但中医要老的才好


  上门就医早在欧美、新家皮等地运作成熟,然后就目前来看,培育市场的奉献依旧大大存在,欧美就医习惯长会选择家庭医生,走全科路线,通过家庭医生的全科问诊,了解病情,如果家庭医生不能解决或认为病情严重会马上建议入院治疗,家庭医生会根据病情推荐相关医院进行治疗,而且会介绍相关专科医生。滴滴医生的挑战就在于是否可以培育出这种模式?有多少全科医生愿意出来?欧美家庭医生是因为家庭医生都有自己的诊所,而中国全科医生究竟是否愿意上门就诊呢?几乎每个社区都会有社区门诊,那是否还需要上门服务呢?谈及的到的名医又是否愿意以这种模式就诊,滴滴医生说道要解决排队难,看病难的问题又如何实现?很多人看病还是要看名医,所以才会排队,滴滴能聘到名医上门就医吗?


  而很多患者的认知就是那个医院里有名医,所以更认准的是医院,那么滴滴就医如何解决呢?在者就目前情况医生如此不足,还是否愿意滴滴医生这里上班,想必目前都是一些年轻医生,然而这种是否真的会造成口碑传播呢?


  滴滴医生其实主要是就是解决“看病难” 一向是中国医疗界饱受诟病的问题。医生上门出诊是不少有钱人的 “专利”,普通消费者大部分只能在医院就诊。为了看一个病,或许需要早上四时起床去排队挂号,而最终医生花在诊断上的时间往往在五分钟左右。


  下文摘自腾讯网


  在欧美Uber 公司在打车领域的成功,Uber 模式也被搬进了医疗保健服务领域,针对不同需求,美国诞生了多家"Uber+X"的互联网医疗公司。下面简单对美国的几家创业公司进行梳理。


  美国诞生了多家"Uber+X"的互联网医疗公司。下面简单对美国的几家创业公司进行梳理。


  【Pager】


  Pager 是一家面向非急救病人,为纽约市内患者提供早 8 点到晚 10 点的 “按需医生服务” 的远程医疗公司。患者可以把 “Uber 医生” 叫到家里或办公室进行诊治。医生首次上门的服务费用是 50 美元,定期来访为 200 美元,包括现场检测、治疗、手术缝合、处方药等。客户也可花费 100 美元进行体检。对于通过电话判断解决问题的只需支付 25 美元。


  患者只要有需求,都可以通过App线上预约医生,公司即会从签约的医生中挑选一位与患者达成一对一连接,并在 2 小时内提供上门服务。


  Pager 的医生在接到预约时,首先远程评估患者的症状来确定疾病类型,判断该疾病是否在自身治疗能力范围之内,以及是否可以通过电话沟通自行治疗。每个邀约结束后,护士或医生会在第二天或者之后以电话或文本方式对患者做一次回访,患者也可继保持与医生的联系。


  【heal】


  Heal 提供 60 分钟内医生上门问诊服务。每周七天早 8 点到晚 8 八点都可预约。在付费方面,统一收费 99 美元。不过,这 99 美元的费用只包含请医生的费用,开处方药或者做体检的费用要通过患者的保险或自付缴纳。


  医生会和医疗助理带着医疗工具箱来到用户家中,工具箱中是一些健康设备,能够满足患者一般需求。Heal 的医生资源主要来自一些知名医疗机构,如加州大学、洛杉矶大学、哥伦比亚大学和斯坦福大学等。提供的服务包括年度体检、血检、专业意见、开处方药。新增的功能使得患者能提前一天进行预订。


  公司于今年6月 获得 500 万美元天使轮融资。


  【Medicast】


  公司主要为医院和卫生系统提供便捷高效的技术平台,协同帮助医生和病人实现现代化的医疗服务网络。同时也是按需提供医疗服务的移动先行的物流与管理平台。基于 LBS,用户只需在手机上轻松操作几步,就能够在两小时内把医生叫到你的办公室、酒店、家里或任何一个你在的地方。医生能一周 7 天,每天 24 小时候候诊。


  每次看诊的最低收费是 200 美元,夜间(晚 8 点到早 8 点间)和周末将有 100 美元的额外收费。同时 Medicast 还提供会员制服务。每月缴纳 39 美元,一年内将有两次家访和一次免收额外费用;每月缴纳 75 美元,一年内有四次家访,免收超时费,并额外享有 18 岁以下儿童看护。


  公司与医院结合,有中医专家,内科、儿科、老年医学等专家,可以进行简单的体检及紧急治疗。医生访问期间可以直接开处方药,这样也便利了用户,免除用户仍到药店买药的麻烦。


  入驻 Medicast 的医生要通过严格的审核程序。Medicast 设有团队对医生进行背景调查,确保医生拥有政府承认的行医资格证和处方药执照。他们还会查验医生的犯罪记录和性侵犯记录,对有不良记录者会拒绝合作。这减少了用户对医生上门的安全担忧。


  公司总共已筹得 194 万美元种子资金。


  【Go2Nurse】


  Go2Nurse 公司位于芝加哥,有注册护士 225 名。公司提供迅捷的护士上门护理服务,如照顾孕妇,护理新生儿、照护老年人,以及对阿尔茨海默氏症和帕金森氏症患者的专业护理。


  其次,用户还可以通过该手机应用与护士和医生进行交谈,以避免因为不必要的小病而白跑医院。而且,该应用还有专门的电子病历系统,护士可以输入病患信息和观测情况。


  此外,用户可以申请有轮椅的救护车。


  Go2Nurse 的收费标准为每小时 37.5 美元,而对合作机构的用户,收费标准有所下降。用户可以通过自费、商业保险、联邦医助或联邦医保的方式进行付费。


  公司已获得 100 万美元融资。


  【Curbside Care】


  公司在费城地区提供医生和护士的上门护理服务。


  【Feel Good Chicago】


  该公司今年3月 在芝加哥成立,为用户提供按需定制的上门按摩服务。利用App,顾客可以约定时间、申请按摩治疗师上门服务。届时,按摩师会到顾客家中或宾馆里提供 1 到 2 小时的按摩服务。按摩 1 小时收费 120 美元,2 小时收费 220 美元,都含 15%的小费。


  【Doctors Making Housecalls】


  公司位于北卡罗来纳州,拥有专业的医生团队,为当地居民提供医生上门出诊服务。目标群体主要是不愿意出门、或者出门有困难的患者。


  需要注意的是,上门医疗服务不能够完全替代传统的医生服务。受场地和器材限制,上门诊疗的病情通常是普通常见的小病,上门服务方式方便快捷,可以减少浪费时间的挂号排队。


  在国内,上门医疗服务还没有兴起,市场尚处于蓝海。


  有网友曾模仿 “滴滴打车” 应用,推出了 “Uber 轻医”。虽然含有恶搞成分,但其产品模式还是值得借鉴的。


  首先你会看到基于您当前位置周边的医生资源;选择你需要的医生类别后,进入分类诊断科目,点击 “呼叫轻医”,即可进入医生选择的页面;选择下单后,医生可以通过 Uber 系统分配的私家专车来您家进行当面问诊沟通,或您预约时间到医生家就诊;结束医疗后,Uber 轻医还提供了评价系统,每日更新医生服务排行榜,评星级别、患者的评价与服务人数决定医生的收入,医生因此可从医院体制及药厂回扣中解放出来。


  当然,如果真有如此模式,传统医疗经营模式在倒逼之下将会大规模改革。优秀医生形成独立医生或团队医疗工作室的形式,量身定制个性化的健康管理和医疗服务将成为市场的主流,医生服务品质也将提高,医疗服务费用回归正常水准。


  然而,目前这只是一种想法,上门服务是否真的是一种进步的业态还有待时间检验,同时监管部门也必须出台相应政策。

本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
3551阅读

医院不缺乏患者市场,但品牌营销传播的转化率却始终不高的原因

作者:梅曦 时间:2024-04-30 17:07:44 文章来源:转载

1569阅读

揭秘!这家医院打造的特色专科门诊如何吸引5000万潜在患者群体?

作者:梅曦 时间:2024-04-28 17:09:32 文章来源:转载

2138阅读

医美不孙子兵法(1)始计篇——够具体才能够成功

作者:何嘉焜 时间:2024-04-24 10:41:51 文章来源:原创

2996阅读

不清楚这几点,广告效果会大打折扣

作者:李钊 时间:2024-04-23 14:06:43 文章来源:首发

2745阅读

你和高流量口腔门诊就差一个好的品牌故事!

作者:苏芽 时间:2024-04-23 10:54:15 文章来源:转载

3101阅读

突破传播壁垒:医院线上传播最大化的创新路径探索

作者:杨朋杰 时间:2024-04-22 17:16:17 文章来源:原创

田野
简介
具备近10年营销策划及医院运营管理经验,曾任深圳双剑破局营销咨询公司项目经理,深圳博爱医疗企业集团项目总监,爱博恩集团营销总监、爱博恩儿童医院总经理、爱博恩综合门诊总经理。   多年实战经验将其总结并创造“医院无痕运营”与“无痕营销管理体系” 【医院无痕营销、医院无痕销售、医院无痕服务等管理及培训体系】、创建“独立式儿童保健中心”、开发“全国首家医疗水上感...
宣传口号
无痕营销就是让营【运营】销【销售】无痕,医疗最大运营助理。
职业亮点
4A策略公司出身,运营医院多年,具备成功运营民营医院经验,帮助医院快速推进,完成开发无痕运营模板。