“医生在接诊治疗中对病人缺乏热情,解答不耐烦”“取药窗口工作效率低,大排长队”“住院护士出现给药错误”……这些行为都是机构医务人员执行力低下的直接表现,严重影响医疗机构的运转效率以及机构的品牌形象。员工执行力低,很多时候是因为机构缺乏监督考...[详情]
医疗机构每天都会产生大量数据,这些数据与患者的健康状况以及机构的业务状况息息相关,但因为机构数据采集维度本来就多,随着数据量的不断增加,数据展示难度高...[详情]
人常说:得病如山倒,去病如抽丝。其实不然,疾病有很长的潜伏期,开始往往不被重视,等严重了才开始治疗,这也是最传统的医疗服务模式,更多集中在治疗环节,导致患者健康维系成本高,个体生命质量低。近来,全生命周期健康管理理念兴起,将以往有痛苦感知后...[详情]
医疗机构的管理一旦出了问题,内部运行就会陷入混乱,各部门之间配合度低、业务运转效率低、用户满意度低……各种大大小小的问题就开始衍生了。有时候管理者想要...[详情]
患者缺乏医嘱依从性的情况普遍存在,有些患者去医疗机构就诊后,居家治疗期间不遵从医嘱,随意调节用药剂量和用药次数,不按规定的用药间隔时间给药,不坚持用药疗程、随意停药……不仅影响前期看诊、服药的疗效,也导致医疗人力、物力、财力资源的浪费。不过...[详情]
随着数字医疗时代的到来,医疗机构传统的业务运转模式正逐渐被信息化流程、管理方式所代替,“医院无纸化”时代已经到来。“医院无纸化”意味着医疗机构大部分的...[详情]
中国疾控中心数据显示,我国75%的老年人患一种及以上慢性病,16%的老年人存在失能或部分失能症状,4.8%的老人则处于完全失能状态,老年医疗需求居高不下。为缓解整个医疗体系的压力,民营医疗机构积极参与进来,通过借助医疗信息化系统创新老年医疗...[详情]
如何离客户更近一点,是不少医疗机构在经营中尤为关注的。客户不仅关系到医疗机构的经营收入,也是口碑传播的最佳代言人。可以说,管理好客户关系,对医疗机构整...[详情]
医疗信息系统对于医护人员来说,是一种提升医疗质量与效率的工具,对于医院领导而言,则是一种管理工具,能借此将管理思想贯彻到到医院业务运转中。信息系统不仅使得管理更加现代化、科学化、规范化,也可以将管理者从繁杂的管理中解脱出来,为医院带来低成本...[详情]
当下,医疗市场竞争激烈,传统的“以医生为中心”正转变为“以患者为中心”,医疗机构要想成为患者优选,除了要具备基本的医疗服务能力外,还要站在客户角度、切...[详情]
医院财务数据统计是医院运营质量、效率及效益的综合反应,财务高管要通过对财务数据和报表的分析来发现业务中存在的问题,进而向管理者提出意见,对业务进行调整。医院业务部也要及时了解部门的结算情况,以便更好管理客户或者妥善调整部门业务规划。但是在传...[详情]
此前有媒体报道,一名60岁老人因医生开了两种不能同时用的降压药物成植物人,法院判决医院赔偿140余万。医护人员犯的错误,不仅损害了患者生命健康,也严重...[详情]
传统医疗信息系统多是由不同厂商系统组合而成,系统之间互相独立,数据无法互通,患者数据碎片化是行业现状。数据碎片化直接的结果就是信息割裂,容易导致不必要的医疗检查和过度治疗,还可能因为患者数据不全引起误诊等,不利于患者的生命、财产安全。医院要...[详情]