品牌资产归根结底是由品牌形象所驱动的,品牌形象是构建品牌资产的基石。以患者为导向构建医院品牌资产,一般分四步走:第一,建立医院品牌认知;第二,赋予医院品牌内涵;第三,建立医院品牌回应;第四,建立医院品牌关系。这四个步骤并非各自独立,而是存在...[详情]
对于各类医疗机构来说,机遇和挑战并存。 员工价值观和行为方式的结合应反映出一个医院的品牌使命,然而,有些员工不太清楚自己的医院价值观是怎样的,或...[详情]
四、提升策划能力在现阶段,任何一家诊所,如果没有市场意识,缺乏营销手段,不仅凝聚不了人心,还有可能失掉原本拥有的良好资源。因此,诊所应该培养全体员工的市场竞争意识,树立全员营销理念,找准市场空缺和薄弱环节,准确定位,把塑造品牌和提升形象当成...[详情]
随着社会发展,人们生活水平的提高,人们健康的理念发生了变化:一是健康意识增强;二是为了健康,人们对医疗服务提出了更高的要求标准。 然而,传统的医...[详情]
五、传播单一有许多诊所,把融资成功当成创业成功,喜欢把情怀和梦想挂在嘴上……其实离成功还早呢!事实告诉我们,一个没有顶层设计的诊所肯定走不远,他们会因为对战略规划的误读和急功近利的思维模式付出代价。因此,诊所要形成全新医疗传播通路,建立全方...[详情]
诊所老板们要充分意识到,在社会化媒体环境下的营销,说教性的广告没人听了,单调、乏味、强制推出式的广告没人看了,请人做“托儿”、制造假“口碑”、自吹...[详情]
要想在一个诊所内取悦所有的患者,满足所有患者的需求,让每一个患者都满意,是不现实的。往往后者很容易陷入为了挽留所有患者,随意调整收费标准、降低服务质量、无原则地节约成本等被动境地,品牌创立也无从谈起。作为最适合我国国情的机构模式,中医诊所在...[详情]
很多诊所是有医生创办的,共性问题是老板只会行医,不懂经营,以至于诊所命运风雨飘摇。 开办诊所是馅饼吗? NO!现在诊所生存艰难、倒闭的不少。 ...[详情]
比如,就拿市场调研来说。如果准备在北京开设一家儿科诊所,就可以调研北京儿童诊所、首都儿科研究所附属儿童诊所两家领头羊以及一家私立儿童诊所,可以梳理几家诊所对应的核心内外科项目,根据科室大小、科室医生数多少来判断科室的实力和在诊所内的权重;通...[详情]
开办诊所是馅饼吗? NO!现在诊所生存艰难、倒闭的不少。 很多诊所是有医生创办的,共性问题是老板只会行医,不懂经营,整天忙忙碌碌,但就是不挣钱...[详情]
由美国军队最早提出的“VUCA”(Volatility多变性、Uncertainty不确定性、Complexity复杂性、Ambiguity模糊性)时代已经到来,许多医院的发展似乎变得越来越无所适从了。医疗行业是高风险行业,危机管理作为现代...[详情]
医院选择内容营销的理由主要是: 降低风险、发掘潜在客户、培养潜在需求和评估销售机会。 医院使用最多的内容营销手段,排名前十的为: 社会化媒体...[详情]
品牌服务能否成功的心理因素主要来自三个方面。第一,对消费者的价值观与信念的认知,因为消费者的价值观与信念反映了他们的生活观念。第二,消费者的兴趣与情怀,因为它能为消费者带来额外的情感性利益或价值。第三,消费者期望为拥有此物所表现的行为。真正...[详情]