新医改对医院绩效管理提出了新的挑战，传统的收支结余提取绩效工资制度，既面临医改新政的挑战，同时也面临内部分配“患贫富患不均”的挑战，医院精细化绩效管理需求提高，信息化建设成为重要支持保障，推动了医院管理软件的研发和推广应用。笔者结合8年的医院绩效咨询辅导及软件的研发及应用，谈一下自己的经验感悟。

　　1、医院绩效管理软件的产生背景

　　医院绩效管理软件，是伴随着医院绩效管理变革应用而生，传统的收支结余提取绩效工资模式，一般从HIS系统和财务成本系统，就比较容易的获得数据，对信息化的需求不高，随着绩效管理各种新模式的应运而生，对手工为主的绩效核算、绩效考核，都带来了新的挑战，医院绩效管理软件应用而生。

　　（1）医院绩效管理变革推进了软件了研发和应用

　　新医改个人收入不允许与收入挂钩，红灯高亮，医院绩效管理模式都在发生变化，以工作量为导向的绩效工资核算模式应用而生，统计工作量相对较大，对信息化需求升级。

　　（2）医院信息化建设支持了软件的研发和应用

　　随着医院对信息化的重视，医院信息化建设得到了较快的发展，医院管理平台的搭建，大大支持了绩效软件的研发和应用。

　　（3）医院精细化管理需求推进的了软件的研发和应用

　　随着医院对精细化运营的关注，各项细化的考核和评价，需要软件的支持和保证，有利于提高精细化管理水平，大大推进的软件的研发和应用。

　　2、医院绩效管理软件的类型

　　目前医院绩效管理软件，存在着各种不同的版本和功能，在医院管理软件中，属于比较负责的一套系统。主要的类型可以分为以下几种。

　　（1）HIS系统延伸的绩效管理软件

　　HIS厂商，通过自身的HIS功能优势，接口比较容易，延伸开发绩效管理软件，但是由于绩效管理软件是落实绩效管理思想的软件，很难形成格式化的批量生产和推广应用，一般提供支持功能为主。

　　（2）财务系统的延伸的绩效管理软件

　　财务软件厂商，成本核算绩效工资提取模式，具有成本核算资料获取的先天优势，但是面对工作量绩效工资制度，需要HIS大量的数据的采集，财务管理系统的财务思维的严谨性，满足绩效管理系统的灵活性较难。

　　（3）ERP等平台的绩效管理软件

　　医院管理平台大量出现，整合了医院的信息孤岛，集合了医院的相关管理数据和信息，信息如何转换为管理所用，目前阶段比较直接有用的就是绩效管理，管理平台软件公司，具有获得管理数据的先天优势。

　　（4）绩效考核为主的绩效管理软件

　　原来许多企业、行政为主的绩效考核软件，通过改版满足医院绩效考核功能，主要是基于人力资源绩效考核功能，不能很好的满足绩效核算功能，特别是对医院行业的感悟度较低。

　　（5）医院绩效管理专业软件

　　许多IT公司，看好医院绩效管理软件的需求，转型进入软件开发，由于医疗行业的特征非常明显，对绩效管理软件提出的挑战较高，没有熟悉医院行业的老师引领，很难让医院认同。

　　3、医院绩效管理软件要满足绩效管理需求

　　绩效烦，绩效难，绩效难于上青天，面对医院管理第一难，医院需要绩效管理一体化解决方案，不仅仅是绩效管理软件的支持保证，这就对绩效管理软件提出较大的挑战。

　　（1）没有管理思想的绩效软件犹如“行尸走兽”

　　绩效管理软件是一个IT工具，是实现管理思想的载体，没有效管理思想的软件犹如“行尸走兽”。

　　（2）绩效管理软件必须满足绩效管理

　　绩效管理软件，首先需要满足绩效核算，支持绩效考核，满足科室绩效工资二次分配，绩效管理软件来不得丝毫马虎。

　　（3）绩效管理软件需要灵活机动

　　医院绩效管理方案不是机械不变的，与其他的信息系统不同，会随着医院管理需求变化而变化，这就要求绩效管理软件必须灵活机动，便于支持绩效管理人员实用和调整。誉方医管为此开发了4个不同的版本，尽可能满足和支持各级各类医院的绩效管理需求。

　　总之，医院绩效管理软件，不同于其他软件，研发需要熟悉医院绩效管理专业老师的指导，更需要IT工程师亲临医院的现场开发，切忌“闭门造车”，绩效软件才有可能得到较好的推广和应用。