引言

　　医院管理创新源于医院各种创新思维的凝聚与迸发。在医院综合改革不断深入的今天，如何在政府财政投入不足、社保基金保障不够顺畅，医院服务系统没有完全到位的环境下，通过医院内部管理运行机制的创新来更好地顺应社会发展变化、满足人民群众日益提升的保健服务需求，应当成为每个医院员工学会思考的问题。

　　一、医院管理的创新价值

　　医院管理是指按照客观规律要求科学、合理、高效地组织医院各项工作，以达到医院发展目标和完成社会责任的动态创造性活动。医院管理创新则是结合医院实际情况，对人、财、物、技术、信息等各种生产要素，以及医疗、科研、服务等职能在内容和形式上作适当调整和新的结合，以实现医院管理效能的最优化。现代医院管理创新应当着眼以下几个要素。

　　1．科学性

　　作为新兴科学，我国医院管理历经了借鉴管理、经验管理、惯性管理、科学管理四个阶段。医院管理创新活动必须紧紧围绕医院的主要管理活动即计划、组织、指挥、协调和控制，以科学理论为依据，遵循管理科学的科学性与系统性，使医疗活动更有效，资源配置更合理。

　　2.实用性

　　医院管理创新不仅要强调新颖性和创造性，更要强调针对性和有效性，即来源于医院的日常管理工作，最终也必将应用于医院的各项管理之中。从现代医院管理运用角度看，应重点把握以下切入点：

　　着眼医院的核心工作和医疗质量效果；从人才队伍建设与学科建设两大重要内涵上予以深化；追求医疗效率、效益和效能三方面提升空间；打造符合医院特点的绩效与薪酬奖惩体系；形成医院独特的组织文化特色。

　　3．先进性

　　先进性也是医院所选择的差异化战略。将自身医疗服务和质量区别于其他医院，创造出与众不同的东西，这就是现代医院的差异化战略。医院管理创新先进性包含三层含义：

　　一是在行业内或区域内居于领先地位；二是形成带有明显医院个性特征的品牌效应；三是体现医院管理创新的可持续性；四是差异化的精准定位，实现与众不同。

　　4.可复制性

　　衡量现代医院管理创新价值的一项重要指标就是具有推广意义，即能够针对医院运行管理中具有普遍性或特殊性的现象，在一定范围内开展创新实践并取得成效，然后被同行广泛借鉴和扩散，并持续发挥作用。

　　二、医院创新的几大重点

　　1．院长在医院管理创新中具有不可替代的独特作用

　　院长不仅要正确运用手中的权力进行管理，对非权力影响力所具有的作用也不应忽视。在现代医院管理创新中，院长应当发挥好以下作用：

　　一是引领作用，院长是引导和推进医院变革的杠杆和原动力，应是医院创新总工程师，带动医院整体创新，提供牵引动力，创造创新环境；二是影响作用，院长自身创新意识与行为可以辐射影响到医院每位员工，以个人品质提升医院整体创新水平；三是激励作用，院长要建立创新的制度保障，强化激励机制，提供创新加速的正向能源。

　　2.全员参与民主化氛围是医院管理创新的沃土

　　现代医院管理创新必须培养和造就一批具有创新精神、远见卓识和战略眼光的管理队伍和员工队伍，注重发挥全体员工在医院管理中的正效应。通过全院管理，可以改变以往医院管理中仅靠院长或高层管理人员单车头牵引现象，提高医院管理的整体效率和效能。

　　同时，管理创新作为一种思维和实践结合的创新活动，必然要以知识的占有作为前提条件，因此要注重提升医院整体学习能力，如建立健全全院学习的基础设施、激活员工个人学习的成就动机、创造医院学习的制度环境、营造全院学习的文化氛围。

　　3．中国医院管理创新应具备国际化视角

　　随着经济全球化发展，中国医院越来越多地感受到来自国外医疗行业的竞争和威胁。事实证明，发达国家的医院管理经验正引导着国际医疗行业发展的未来走向。

　　走国际化之路，融入全球医院管理潮流已成为大多数中国医院的共识。无论是将国外医院管理创新做法“引进来”，还是“走出去”学习掌握国外先进的医院管理经验，都将对中国医院管理创新起到极大的促进作用。