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提高医院医疗质量的核心就是提高医生的质量。医生的整体水平和质量是患者治愈率和满意度的根本保障。
要想提高医生的整体质量,民营医院必须在选拔人才的时候把好关。医院选拔人才究竟有哪5步呢?和小编一起来看一看吧!
选拔人才5部曲
1、邀请面试之前仔细审核医生的资历
观看医生的简历,是我们选拔人才的第一步,从简历上我们可以大致了解医生的理论知识厚度和临床实践经历,是我们选拔医生的基础。
但是审核医生的资历仅仅依赖于单薄的简历是远远不够的。从简历上,我们很难去识别医生实践经历的真假性,所以除了常规的简历审核之外,我们还应该从医生的毕业院校和之前就职的医院网站或者实地考察来对医生的实际资历进行审核。
2、定向邀请医生
定向邀请医生可以很好的避免医生质量良莠不齐的状况发生,保证引进人员的基本医疗水平处在医院整体医疗水平的均线以上。
定向邀请医生可以帮助医院形成一条长久的人才输送管道,保证了人员的定期流向,让医院朝着稳定健康的方向发展。
定向邀请医生,医院既可以同自己的兄弟友好医院合作,鼓励骨干医生多点执业,也可以同知名医学高校合作,定期引进一批有巨大发展潜力,但目前经验和实践还存在欠缺的医学生作为医院未来发展的潜力股。
3、为病人服务前组织考试
上面我们说的两步,我们都只能单纯的从简历上或者他人的口中听说医生的水平,但是对于他的真实水平,医院是没有一个真正了解的。所以在决定让医生正式上岗之前,按照医院的人才选拔标准,出一套考核卷,现场对医生进行一个考核就显得非常重要了
这场考核,一方面可以让我们了解医生的真实医疗水平,避免滥竽充数现象的发生。其次,我们也可以根据医生的答案为医生选拔出最适合他的岗位,让每一个医生都能够实现他的职业价值。
4、关注医生为病人治疗的整个过程
医生入职之后,针对医生的选拔就结束了吗?很显然并不是这样的,对医生特别是刚入职的医生,我们一定要特别关注他在为病人治疗的整个过程,包括临床反应能力,与患者交流时的回复能力,对于医疗设备的使用能力,对于病房的管控能力,手术中的实际操作能力,都是我们的关注范围。
只有将我们对医生的管控贯穿到病人治疗的始终,一方面可以帮助我们新入职的医生尽快融入我们的医院,一方面可以规范医生的整体服务水平,为医院打造一个标准化的服务团队。
5、邀请同行对医生的服务进行评议
我们对于医生整体水平的衡量不能从单纯的患者的评价上来体现。这种评价方式对医生来说,是不公平的。患者对医生的评价和满意度有一定的参考价值,但是患者体验同时也存在很大的主观能动性,对于医疗知识也没有专业的了解。
所以医生的能力需要我们的专业人士去考量,什么样人能加入医院,什么样的回答好还是不好,什么样的人才能融入医院的氛围中去。同行评议相比起患者来说,更加专业,回答也更具参考性。
医院引进什么样的人才,除了影响医院的实际医疗质量之外,受到影响最多的就是医院的其他医生,所以他们应该有能力也有权利决定医院引进什么样的人才。
结束语
医院对每一个人才严格把关,才能够提高医生的工作积极性,保证医院的服务质量,提高患者的满意度,最终提升医院的品牌知名度和患者对医院的品牌忠诚度。
医院对于医生服务质量的监管应该贯穿医生服务过程的始终。只有坚持好选拔人才的5个步骤,才能为医院选拔出真正优秀的人才!
作者:钱培鑫 时间:2025-11-20 15:11:49 文章来源:原创
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