率先进行自我启发

　　只要能以身作则，医院管理层才有说服力，榜样的力量是无穷的！

　　行动富有活力

　　行动不是懒洋洋的，态度不是或忽冷忽热，而是随时充满激情，表现出自己内在的充实程度，这会给医院整个团队潜移默化的影响。

　　善于照顾他人

　　合理的医院内部管理制度不是等到员工犯错误时才走出来罚款。而是在员工需要的时候提供帮助，这样会让医院管理者赢得员工的信任。人会对有难时曾帮助过自己的人产生无比的好感。

　　彻底观察员工的心理，而不是让自己的情绪成为员工的风向标

　　严厉不等于有权威，只有令人心服口服才能赢得员工的心。

　　受到员工的信赖

　　工作绩效高/低，员工的信赖度也高/低，要做到效率和态度都成为员工的样板。

　　具领导力

　　医院管理者应成为员工愿意追随的领导者，没有人天生就会跟随你，员工从心里认同后才会对管理者采取信任的行动。领导力实际上是我们对员工的影响力。

　　不包庇不袒护

　　女员工对管理者的包庇、袒护相当敏感，而医院的女性环境又容易引发大面积的情绪反应。这时，公正就变得十分重要。

　　工作态度积极

　　希望“工作”，视工作与管理同等重要，而不是把自己同普通员工分开。

　　措施和态度适中恰当

　　语气表现要有正面影响力！

　　※特别提示：1、不能因为是管理层，所以就对所有人发号施令；2、也不能因为管理层，所以随便对待自己和工作。

　　※不能犯的错误：1、把医院管理当作为工作的痛苦折磨与员工诉苦；2、只管处罚，不关心员工的心理感受。