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咨询师报价的几种技巧,你都了解吗?

18年01月03日 阅读:20865 来源: 凌晓转载

  很多咨询师在报出价格后,经常会听到客户的抱怨之词:“价格太贵了”“这个报价太离谱了”……


  为什么客户听到我们的报价后,会觉得价格太贵,无法接受呢?其实,在报价的时候,如果我们能够巧用一些方法,客户接受起来就会容易得多。


  1、塑造项目价值


  客户购买的不是价格,而是价值。运用这种报价方法,需要我们把握好沟通的进程,要在客户提出价格问题之前就让客户对项目的价值产生认同感。在咨询师对项目价值进行一次次强化后,客户感觉物有所值,报价也就不再是问题了。


  2、引导法报价


  这种方法是利用一些先入为主的语言迎合客户力求低价的心理,引导顾客接受你的报价。比如:“您今天很幸运,我们做活动,比平时优惠很多。”“最近比较便宜。”此外,在报价时,声音要响亮清晰,态度要坚决干脆,让对方感觉这就是最低价。


  3、负正报价法


  在报价时,也要讲究一定的说话技巧。比如,对同一项目的价格可以用两种方式讲:一是“价格虽然高一点,但项效果很好”,另一种是“这个项目的效果很好,只是价钱稍高一点儿”。这两种方式用词基本相同,但对用户却会产生截然不同的感受。


  第一种方式是将重点放在项目的效果好上,所以价格才贵,用户产生术后效果好的印象,就坚定了用户的购买欲望;相反,第二种方式是把重点放在价高上,用户产生一种望而生畏的感觉,这样就削弱了用户的购买欲望。


  4、选择合适的报价时机


  在销售中,选择合适的报价时机也是成功销售的一大要素,但关键在于怎样找到这个报价时机。最佳的报价时机必须具备以下两个条件:


  首先,客户对项目要有充分的了解。其实每个客户都会对项目价格产生异议,这也是人们购买时普遍存在的心理。只有在客户了解了项目的具体情况后,能理性地看待项目价格了,这时候再报价效果会更好。


  其次,客户有急切购买的欲望和热情。如果客户的购买热情并不强烈,除非是价格很有吸引力,否则咨询师主动报价,客户也会不为所动。如果价位对于客户来说比较贵,那这个客户就一定会流失。


  总之,我们不一定只能靠低价来换取订单,只要你能灵活利用各种报价技巧,平时多加总结,相信我们的销售工作一定能顺利开展。另外,还需注意的是,无论生意是大是小,都要做长线生意,不能乱开价,也不能咬死不让,这样我们才能把项目卖出满意的价格,同时还能和客户保持良好的关系。


本文由(凌晓)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s/zvWbctqGVgdJ6qER0v7VNA
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凌晓
简介
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。