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管理 | 员工执行力太差的5大原因及解决方法!

18年03月27日 阅读:12654 来源: 祁冉转载

  1、员工不知道干什么


  公司没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的营销策略,员工得不到明确的指令;还有一些公司政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。


  这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成。


  2、不知道怎么干


  外企的员工入职后一般都要经过严格的培训,国内企业则不然,要么没有培训直接上岗,要么培训没有针对性和实操性,要么只是对员工做励志培训和拓展训练,员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;有的只给员工做一些行业趋势、宏观战略的培训,也还是没有交给他们方法。


  这里面还有一个比较普遍的深层次原因,就是中高层领导自己也不知道怎么干,就没法对下面的人说清楚,总监说不清,经理也说不清,最后是真正执行的最底层不会干,有苦说不出。


  3、干起来不顺畅


  如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,请求支援但是指挥部没有反应,负伤了得不到快速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响。


  公司亦然,慢慢的热情被消耗,慢慢的就变得不主动做事了。


  4、不知道干好了有什么好处


  古代作战时,如果一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令:城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振,一天城破。


  销售永远都是只看眼前的,这是工作性质决定的,当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。


  5、知道干不好没什么坏处


  如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定,肯定会有一部分士兵找机会开溜,从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面:


  一是没有评估;二是考核指标不合理;三是处罚不重或没有处罚。


  很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核,这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估,如果高管没有能力做出公允的评估,内驱力不强的员工就可能懈怠工作。


  解决执行力差的5大方法


  清楚了执行力差的原因,解决的办法也就变得明朗了,那就是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”。


  1、目标明确


  对于销售业务线来说,目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实,是做预算、定政策、激励考核的基础,是销售管理中最重要的事。


  2、方法可行


  岳飞靠发明钩镰枪,教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。如果没有这个可行的方法,岳家军再勇猛也未必能取胜。执行层的任务既然是执行,管理者就应该对其提供具体的操作方法。


  制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。


  首先决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定,而是要结合市场情况充分论证;支持可以是高级员工给下属的业务指导,也可以是专业的内部或外部培训,其中需要注意的是,对于执行层来说,传授工具和方法远比传递思想更重要,励志培训不会带来多少业务增长,解决问题更多是靠方法而非热情;


  任何一个方法总有不足之处,执行中的反馈有助于使其进一步完善。


  3、流程合理


  在大多数企业里,流程在形式上没有问题,而是在执行中表现出不合理。不合理的原因有两个:(1)外行管内行;(2)责权利不对等。


  4、激励到位


  所谓的激励到位有三层意思:力度到位、描述到位和兑现到位。


  激励力度要做到市场上有竞争力、员工中有吸引力、公司里有承受力。


  激励的描述要简洁易懂,最好能够形象化。


  兑现到位就是公司说的话一定要算数,因为公司原因造成的中途政策变化不能影响业务人员的年度奖金。


  5、考核有效


  考核有效要做到三点:一是考核要真正发挥导向作用;二是避免人为因素干扰;三是处罚措施要严格执行不能估息。


  经历了快速发展期的国内企业,还没有意识和精力来完善公司的管理,造成了公司管理水平和企业规模严重的不匹配。当行业高速成长时,这种不匹配被高利润掩盖;行业发展到了平稳整合时期后,管理能力不足的弊端开始显现,而执行力差就是最典型的表现之一。


  要将科学管理的理念,引入到中国大多数企业的绩效管理工作之中,可能还必须考虑一个适宜性的问题及实实在在的发展过程。如果那些研究者、决策者、设计者等都没有搞清楚其中的原则问题,企业员工和操作者更不可能搞清楚,这种只求形式上的改革,在意义上已经大打折扣了。


  有很多企业还在用传统固定薪酬机制,但是问题不断:


  固定工资不破,员工的动力从哪来?


  业绩下降之下,公司从哪里拿更多的钱来激励员工?


  薪酬的激励性与公平性如何平衡?


  要安全感也急盼加工资如何同时实现?


  中国式考核,最常用的就是“德勤绩能”四维综合考评,从以下四个维度展开:


  1、德:工作态度和品德德,操守等 。具体指标包括:工作态度、工作责任心、工作积极性、团队协作、服从精神、执行 力 等。


  2、勤:出勤状况和敬业精神。具体指标包括:敬业精神、出勤类、请假天次数、迟到早退情况等。


  3、绩:工作结果、效率和业绩。具体指标因岗位而异。


  4、能:工作表现与能力,主要采用评估法。主要包括:岗位专业能力、管理通用能力。


  具体包括:领导力、计划执行力、沟通能力、分析能力、创新能力、思维能力、应变能力、逻辑和判断能力等等。


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简介
1958年5月生,研究生学历。民营医院工作多年,能准确定位分析市场及内部消化,擅长内外经营,致力于医院经营管理科学化。
职业亮点
10多年医院经营管理经验