手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院经营

中医诊所该如何规划设计提升竞争力?

19年06月28日 阅读:20964 来源: 苏芽转载

  中医是我国文化的灿烂瑰宝,虽然现在一些二三线城市中医的医院很少,主流的还是西医,但是广大消费者还是很热衷中医的。


  如今,中医的门诊也是越来越多,但是中医门诊需要讲究的是环境,好的环境设计会对病人的康复有帮助。那么中医诊所建设初期需要什么以及该如何提升自身核心竞争力呢?下面由霍尔斯为您介绍。


  中医诊所设计规划的注意事项


  环境和谐统一


  在诊所选址时应注意附近中医诊所,在建筑布局、外观、色彩等要与之协调统一,着重体现中医药的历史、理念和知识等,营造浓郁的中医药文化氛围,给人留下专业、严谨的印象,并让人产生信任。


  营造中医文化氛围


  中医诊所装修设计时,应通过软装来营造中医文化氛围,以起到弘扬传统、传播理念、崇尚医德、宣传知识、介绍方法、彰显特色的作用。


  此外,还可以通过墙面宣传栏的设计,让就医者了解诊所的大致情况和中医的基本知识,以树立和传递中医文化,突出诊所的独特性。


  建设智能化系统


  建设智能化系统也是中医诊所设计时不可忽视的一部分,比如空调与计算机站、局域网与多媒体、呼叫对讲与综合布线、安全监控与消防、通讯与有线电视还有垃圾及水处理系统等等。


  智能化医疗不仅能提升患者的就诊体验和效率,增强他们的认可度和信任度,还能提高医务人员的工作效率和医院管理的水平。


  装修色彩要合理


  中医诊所可以通过色彩来区分楼层和科室,这样可以提高辨识度,并给人一目了然的感觉。此外,各种配色应有其不同的特色,或平淡、或突出、或古典、或清新,不管采用哪一类型,都要统一规划,建议以柔和或淡雅的色彩为主,以营造一个自然、亲和、温馨的医疗环境,这有助于舒缓患者情绪,利于身体康复,同时可以舒缓医务人员的工作压力。


  注重隔音的设计


  中医诊所面积一般不大,但每位患者在就诊时都非常注重个人隐私,因此,室内设计时要尤为注重隔音的设计。


  隔音控制并不是仅仅物理上的隔音,其中还包括墙的材料,门以及窗的布置,有时还要包括天花板的装饰结构以及墙的涂料等等,大量必须的隔音材料系数可以通过不同的墙和地板的设计来获得。


  霍尔斯提醒,中医诊所设计不能只注重外观的奢华而忽视使用功能,或忽视病患满意度,应该是站在患者的角度出发,坚持以人为本的原则,力求打造一个人性化、个性化、智能化的诊疗环境,从而提高就诊率和品牌竞争力。


  中医诊所如何提高核心竞争力


  差异化定位


  在中医医疗机构中,中医诊所的规模往往是最小的,与医院、门诊部等大中型医疗机构相比,在整体的医疗服务能力、科研能力、对人才的吸引力等方面都存在天然的劣势。这时,应实施差异化定位,充分认识和利用自身的核心竞争力,尽量避开弱点。


  建议:首先在服务内容方面,应从自身特点出发,充分发挥中医善治疑难病的优势,选择诸如:中风、鼻炎 、风湿类风湿等中医在疗效上有较大优势的病种,形成自己的竞争优势和品牌特色。


  其次在服务对象方面,可以将服务对象进行性别、年龄及消费能力等划分,专于某类或某几类消费者,提高自己在地区医疗服务市场的竞争力。


  还有,可以定位成社区居民日常依赖的医疗服务机构。中医在饮食治疗、养生保健、运动治疗、防未病等方面的天然优势,最有利于中医诊所扎根社区,成为百姓生活必不可少的一部分。


  另外,我国老龄化进程在深入,养老又是高龄老人群体的刚性需求,如果还有治病和护理的服务功能,就更合他们的心意。而中医诊所的服务类别及就医灵活、方便等优势势必成为最受百姓青睐的健康服务方式!


  国家颁布了多项养老政策,都明确指出,充分发挥中医药的特殊作用。未来,中医药与养老服务的结合将会成为新的趋势。如今,全国多地在积极发展中医药特色养老机构,促进中医药与养老服务结合,我们也应当与时俱进。


  可持续之道


  当下,仍有很多诊所管理者缺乏服务意识,认为患者来了,赚钱才是最重要的,把服务、环境、人性等都当成浮云。


  在这些诊所,就算有患者好不容易上门了,但往往因缺乏精细化、人性化服务,导致患者看个病还要看医生和护士的脸色,浑身都已不自在,甚至想扭头就走。


  结果就是诊所口碑早埋藏青冢了,因为每一位患者都是一个活广告,广告的形象是正面还是负面,这个钥匙掌握在诊所自己手里。


本文由(苏芽)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/YH192nLKzmP_plb3P517cg
本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
1532阅读

门诊留客“隐形战场”!4招把候诊区变口碑转化场

作者:元辰 时间:2025-11-21 14:20:26 文章来源:首发

1663阅读

把“医保结余”变“员工奖金”——DRG时代病组盈亏的透明账本术

作者:小灵 时间:2025-11-21 08:46:53 文章来源:首发

1707阅读

DRG/DIP下,科室病种结构怎么调才赚钱?

作者:元辰 时间:2025-11-19 14:15:20 文章来源:首发

1737阅读

医院运营的“三精法则”——精准、精细、精益

作者:小灵 时间:2025-11-19 11:58:06 文章来源:首发

3571阅读

别怪医保DRG了,你的床位可能在“睡大觉”——床位效能提起来

作者:元辰 时间:2025-11-18 17:10:03 文章来源:首发

3831阅读

运营的“显微镜”与“望远镜”——从日常细节到战略规划的双重视角

作者:小灵 时间:2025-11-18 10:37:35 文章来源:首发

简介
苏芽,毕业于某师范大学,从事医疗行业5年,积累了一些自己的心得。座右铭:学会下一次进步,是做大自己的有效法则。因此千万不要让自己睡在已有的成功温床上。