“成交”是一切营销和商业的最终目标！在诊所的经营和营销中，也不例外，我们所做的一切目的都是为了成交，但是，在门诊营销真正落地执行的过程中，我们却不能没有前奏就直奔主题！

　　任何一个诊所营销流程的设计都需要经过：

　　抓潜——培育——成交——追销——裂变——抓潜，这样无限循环，此公式可以称得上是诊所营销的万能公式！虽然看起来极其简单，但是威力巨大！

　　我们先从“抓潜”说起！抓潜实际上就是抓取潜在患者；你需要找到你的目标患者和潜在患者，然后运用一套方法和策略抓取他们的注意力，把他们的目光吸引到以这里来！获取和他们频繁接触和沟通的机会，这个本身就是培养潜在患者的过程，直至达到了一定的火候才能进入到成交的环节！

　　因为：信任是成交的前提！

　　不管你做什么行业，不论你是大品牌还是小品牌，不论你是做培训还是做生产加工，你都要成交，只要是想成交，就一定有一个前提，就是信任！这是一个很多人都不清楚的关于人性的秘密！这一点对于基层诊所的营销来说至关重要！

　　今天，我要在这里为你揭秘这人性背后的真相和秘诀，希望对您的医疗的事业起到画龙点睛的作用！

　　所以，你一定要清楚：信任是成交的前提！

　　接下来，我们采取逆向思维的方法，既然诊所经营中和营销中，信任是成交的前提，那么什么是信任的前提呢？

　　答案是：抓潜。

　　因为你是要和意向客户、潜在患者建立信任，首先要找到潜在患者，如果你根本没有潜在患者或者你的潜在患者只是你认为的潜在患者，实际上他们根本没有这个需求，这样的话，就算是建立了信任，又有什么用呢？他们根们不需要你的服务，后者你是开展鼻炎的，他们根本没有鼻炎，就算是你免费提供服务，我想他们也不会接受！

　　所以抓潜是整个门诊营销流程的前提，没有抓潜，一切都是空谈，根本没有任何意义，因为根本没有人配合你的流程！

　　那么，在诊所营销中我们应该怎么样抓潜呢？

　　其实在门诊营销中，不管你开展什么专科，你服务的对象都是一个现实存在的人！既然是一个完整的、活生生的人，那么，他就一定会有很多的需求，他可能有鼻炎，同时他可能还有痔疮，同时他可能还需要理发、吃饭、购物、开车等等，无穷无尽！

　　因为一个人不可能不和外界接触，不可能生活在一个与世隔绝的环境里，他一定还有很多其他的需求！在门诊的经营和营销中，他在成为你的客户之前，一定也是别人的客户！

　　所以，在诊所的经营和营销中，我们只需要找到他的一个或者几个需求，这一个或者几个需求可以和我们的医疗技术和服务有一定的联系，可以很恰当的对接！这也就是在门诊营销会议中，我经常和基层医生讲的【鱼塘对接】！

　　你只有找到你的诊所的潜在患者聚集的鱼塘，就可以采取下一步的营销策略，就像钓鱼一样，把他们一个一个钓进自己的鱼塘了，然后在逐步培育就可以了！

　　所以，我们在诊所营销活动中，投入广告、宣传的前提一定是要找到自己的精准的患者鱼塘，在鱼塘里面才能很好地钓鱼，你不能在茫茫人海中大海捞针似的去找患者，这样你根们没有足够的时间、精力和资金，会导致你门诊营销的效果也是很差！

　　另外，我需要强调的抓潜的“抓”，这个字非常重要！你能不能抓住，就是关键点了！

　　你要抓住客户的微信或者电话，现在几乎每个人都用微信，微信是目前使用率最高，最频繁的工具，如果你能让所有的意向客户添加你的微信，那么你就可以通过长期的信任培养，经过一系列的诊所营销的环节以后，最终这部分潜在患者会成为你的客户；

　　那么，一旦成为你的客户，哪怕是他向你支付了很低的费用，也说明了他已经学会向你付费了，说明他已经信任你了，这是一个巨大的心理的突破。

　　还有一种情况就是，他已经成为了你的客户，已经向你支付了费用，但是你并没有留下他的微信或者其他的联系方式，那么，这个客户离开后可能永远都不会再来了，你和他没有任何的关系！这样就是诊所营销的巨大的失败，这是诊所营销过程，非常不应该的！

　　关于基层诊所营销流程的设计，我今天向各位基层医生们说了第一个环节，也是最重要的一个环节！接下来我会向各位医疗同仁们继续分享诊所营销的更多策略和方法！

　　我的目的很简单，就是让各位基层医疗同仁们在为患者带来健康的同时，能够获得相应的财富！这也是我毕生的目标和追求！