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医院管理者的管理能力划分

20年03月19日 阅读:18469 来源: 彭永波原创

  疫情接近收尾,工作逐步进入规范道路。民营医院在疫情中的表现让我想了很多,民营医院进一步的发展终极问题是管理问题,管理问题要落实到管理者的个人管理能力上。无论是老板还是医院的高管,都需要关注管理人员管理能力的问题,所以关于医院管理者的管理能力问题,我总结了下述一点想法,划分了几个级别,与同道共享。


  第一层:形成独立的专业见解


  作为管理人员,应当具备专业管理人员的独立判断能力,而非人云亦云。这是管理者在管理过程中形成的独立思考能力,这种能力是建立在专业学识和实践经验融通的基础上形成的逻辑判断能力。作为一个管理者,有独立见解是最基本的职业素质。


  如果这个达不到层级,我想,应该划到入门前级别,基层管理者或管理新人可以一定时间段内处于这个状态。


  第二层:发现不同并修正不足


  因为有独立见解,才能发现不同意见之间的深层差异。几乎每个人的认知都具备一定程度的“偏见”,这是管理者之间意见差异的原因。偏见起源于认知的不全面或对构成元素权重评估的不同。发现不同才能发现矛盾,有了矛盾才能推动事物的发展。善于发现不同的见解并接纳、反思、重新评估自己的见解,这样才可能纠正自己的偏见和回归“实事求是”的管理活动。实践中,能承认自己的不足和接纳他人的意见,这是需要较高的修养和勇气的。管理者能做到这一步,就当下的行业风气,已经是很优秀的管理者了。


  第三层:创造创新


  懂得了取长补短,接下来可能会遇到传统办法无法解决的管理顽疾,这就需要创新,实现创新需要首先研究“底层规律”,这既是解决问题的过程,也是实现自我成长的过程。成功的创新需要实现自我突破和组织突破。作为中、高层管理,若能如此,当是很优秀的。


  第四层:化繁为简


  大道至简,事物总是先从简单到复杂,再从复杂到简单。当你就参透了管理本质,这时你再面对其他复杂而沉重事物的时候,也往往都是举重若轻的。将复杂的事简单化;简单化的事模式化;模式化的事系统化,这时你将跳出各种琐事,管理也就轻松了,这是高层管理者应该具备的能力。


  第五层:方法论


  辩证法是方法论的基础:管理是导引组织力量的过程,到了这一层,你已经不再关注管理理论和逻辑关系了。所有的事情摆在你面前,你都能拿出最快、最好的解决方法,这就叫方法论。从“理论”升级到“方法”,是理论的大升级,一切“理论”到最后都要面对现实问题的解决,能不能做到这一步跨越,是检验一个人是实干型人才还是理论型人才的关键。作为高层管理,应该具备这个能力。尤其在医院管理领域,医院涉及的专业特别多,你不可能是全科专家,作为高管,你需要掌握方法论。


  第六层:一览众山小


  一眼看透利弊,瞬间洞察人性,规律大势一目了然。管理需要顺势而为、权衡利弊、驱动人性。若能如此,一切都会变得轻松起来,这是经过艰苦的思想修炼和实践融通之后得到的能力。此时,你可以轻松带领企业前进,你要做的工作不是具体事务,而是指明企业方向,发现和培养下一代接班人,通过成就他人来成就企业。


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医院管理硕士;副主任医师;医院经营院长。 DRG运营专家;
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