最近有个我们顶智的会员，今年在河南开了一家机构，刚刚装修好，问我这家机构是做渠道获客好还是做直客好

　　我建议他：特殊时期哪种渠道可以让机构活下来，先做哪种渠道，同时不丢另外一种渠道拓展的机会，如果获客条件允许的话渠道、直客两条腿可一起走，并积极拥抱互联网各类渠道

　　如何尽量避免渠道和线下的冲突了？

　　首先100%是避免是很难的

　　1、定好初始路径，消费者一开始从哪个渠道来的，至始至终算到哪类渠道，避免冲突

　　2、从项目入手、区分项目，不同的渠道匹配不同的项目，或引进新的项目用于单一渠道，避免冲突

　　3、从人员入手，区分服务人员，如医生、咨询师、接待人员，单一条线服务单一渠道，避免冲突即使这些，在机构运营中，也很难100%避免这2个渠道的冲突

　　来源公众号：王建中