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随着大中小学校复课,线下教育机构陆续开业,餐饮店又开始排队,仿佛伴随着疫情的经济寒冬逐渐开始变暖。这个冬天,很多人"冻死"了,也有很多人拼命坚持了下来,一眨眼就熬到了夏天。这个时代,最怕的是没有自己的思想,或者信息量太大无法思考。穿越寒冬,究竟学会了什么?我以为在这个冬天,突然发现组织效率才是我们核心的竞争力。
愿你带着一颗初心,始终带着孩童般的好奇和探索。纵使前行路上各种风霜雨雪,继续穿越四季,砥砺前行。
组织效率是核心竞争力
疫情期间,公司都在家里开电话会办公。我突然发现,其实很多事情通过电话会沟通的效率反而高。可能大家会发现,坐在现场开会时,看手机的、干自己活的、交头接耳商量其他事情的情况总会发生。通过互联网会议,所有人都集中在会议本身,而没有太多外界干扰,会议效能提升。我经常反对没事开大会小会,天天开会,线下超过10人以上的会议效率真的低。需要牢记,会议的目的是为了解决发现的问题,并且执行-贯彻-落实-优化。一个企业的组织是否有效率,从会议效率可以可见一斑。
管理其实是要解决三个效率:劳动效率、组织效率、人员效率。劳动效率最直接的产出,管理的绩效就是来源于劳动效率的直接产出。BUT在日常管理中,我们太习惯性强调人员效率,即将个人效率发挥最大,但是很容易忽略劳动效率和组织效率。当个人的能力和效率高于组织效率、却不能释放时,就会发生内耗,直至消耗掉这种能量。如果一个组织内耗严重,员工觉得很疲惫,然后责任分工又相对不清楚时,所有的激励都是徒劳的。
所以我们一定要注重组织效率的提升!因为只有当一个组织效率提升才能带来本质的改变。举个例子,一匹马拉车跑时,在奔跑方向上要么对要么南辕北辙,但及时方向正确也很难跑得和初期一样快。一群马奔跑时,可能初期在奔跑方向上需要达成一致,但一群马拉车Vs一匹马拉车,差距一下就能知道。如果每一个员工都是马,管理需要解决的问题就是如何让大家劲往一处使。只有解决了这点,所有部门之间才能彼此更好配合,减少内部消耗。
影响组织效率通常会有三个常见因素
部门岗位设置与业务规模匹配度
组织发展对业务发展要有一定的前瞻性和匹配性,组织架构和岗位设置滞后会影响公司业务的发展,但配置超前齐全而业务规模没有跟上必然造成浪费和内耗。
各级人员尤其是主管的胜任程度
决定员工岗位胜任程度最关键的环节是员工招募和晋升选拔,人们在招募中最常见的是看相关经验,在晋升选拔中最常见的是看业绩数据。实际上,更关键的是要看候选人内在相匹配的潜质如何,尤其是在当前市场变化很快的时代,潜质的衡量比直接经验和过往业绩更重要。
内在的团队文化和企业价值观
组织效率真正的核心是使命、愿景和价值观。未来办公的环境、形式、时空、场景有可能都会多样化,但大家携手并肩一定是因为一个善良的使命:比如我要为我的客户解决问题,我要为社会解决一个问题等。如果不是源自于使命而只是为了工作而完成任务,那么其实那个行动力很难快速组织起来。
员工是为了工作而工作?还是为了使命而工作?内在驱动力的不同,会导致组织效率高低不同。疫情期间,有使命、愿景、价值观,在企业遇到现金流问题的时候,你说兄弟们勒紧裤腰带顶一顶,大家就容易跟你拧成一根绳,有可能拿更少的钱干更多的活。但如果你的使命、愿景、价值观不被大家认同,这个时候大家一定会树倒猢狲散。
你在这个行业里到底解决什么问题?你是什么样使命的公司?什么文化的公司?什么价值观的公司?决定了在这个行业里,你跟你的竞争对手最本质的差别。
作者:周璐靖
来源:靖观点
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