问题：

　　其实我挺关心收入这一块的，大家知道现在所有人都在研究互联网医院，从信息技术角度讲这种互联网支付是有失败率的，就算淘宝自己也有，咱们公立医院每一笔收入都清楚明白，今后可能不光是住院急诊坏账，门诊可能会有大量坏账，不知道从内控角度讲，老师有什么好建议吗？

　　从内控角度，秦永方老师作了以下解答：

　　我认为互联网医疗不一定是大趋势，互联网医疗可能是成为第三方的平台，医院可能更多的是借助互联网的技术，实现医院运营的拓展。

　　所以互联网支付的失败率我们可以这样考虑：关于互联网的内控，我们这样算一算，我们的窗口缴费、现金缴费信息化程度非常高，内控做的非常好。在这十几年我到窗口看退费的流程，就可以看得出来，因为我们去过几百家医院了，大致心中有数，一看就知道里边有没有问题。

　　我们做信息系统数据分析的时候都可以看得到：同样有差错抛锚滴漏的情况，但是互联网支付的时候有可能会有失败的，我想这个金额在目前互联网拒付率的情况下，可以考虑到损失不是很大。

　　关于这部分内容，我们国家卫建委财务司也下发了《关于做好公立医疗机构“互联网+医疗服务”项目技术规范及财务管理工作的通知》，我们可以参考一下这个文件。比如第三方付费的时候，一般互联网支付即时到账，我们注意是否即时到账、可能延迟结算的，我们要注意万一这个互联网公司崩盘了怎么办，所以要选择规模较大、国家认可的互联网技术的公司。

　　来源：YF誉方医管