爱美之心,人皆有之。从古至今,古今中外,都有关于美丽的记载和传承。随着医学的进步和美学的辅助,医疗美容逐渐从被排斥、不接受逐渐进入广大爱美女性的视野。这种成人之美的好事业在她即将成长的时期,在利益的趋势下,正在一步步被吞噬,甚至走向死亡的边缘。
按照这样的环境发展下去,医美势必更加的惨烈。这种场景犹如非洲奥卡万戈大草原的旱季景象。大家各怀鬼胎,各使伎俩,对现有资源的无底线的争夺,如论求生存还是谋发展!
鹰、秃鹰、鹳鹳、豺等掠食者争抢现有的资源。鹰的天性更喜欢盗取别人的食物,而不去自己捕捉。进而给了秃鹰更好的机会。我称之为医美之殇。殇指幼年夭折或为国战死者。没有到成年就死去 。从物种起源的角度分析令人惋惜。本系列我会从不同的角度分析造成目前困境的原因及浅谈健康发展的方向,希望能为医疗美容的发展尽微薄之力,让自己的思维片刻存储,唤醒梦中人。
第一部分:殇的环境
1)入行门槛低。上世纪90年代,民营资本以承包科室的方式进入医疗美容行业;
2)宽松的国家政策。2000年至2003年期间,随着医美市场的扩张和技术的进步,民营资本完成了从单科室到专科医院的蜕变。
3)消费者的天真和无知。俗话说:打死人偿命,杀死人偿命,骗死人不偿命。这是至今留下来的恶习,是不想改,还是没法改。后续的篇章详细介绍这个话题。
4)利润可观。谁能创造价值,谁就是优秀的员工。严重扭曲的价值观在作祟。
5)特殊人群的需求;此处不详细介绍。
第二部分:成殇的路径
管理的思维决定中层的思维,中层的思维决定员工的思维。千万不要用屁股决定脑袋,脑袋还拍手叫好。这和古代皇帝身边的奴才有什么区别;在屁股思维的时候,脑袋要敢于用巴掌拍上去,才能清醒。除非你混吃混喝挺舒服。
1)纸媒广告;
2)渠道合作;
3)百度竞价;
4)APP平台;
5)三方转诊;
6)异业合作;
7)直销模式;
8)共享模式;
………………
第三部分:成殇的成本
每家机构的属性不同,所产生的结果也不同;根据不同的情况大概总结为以下几种类型老板(顶层设计者);
(一)黑瞎子类型:黑瞎子掰棒子,掰一穗掉一穗。
这种类型的几个典型的特征:
1)认钱不认人;
他始终围绕钱赚,哪怕几分钱都能让他改变主意;
2)缺少理想和格局;没有清晰的定位自己的机构目前怎么样,将来怎么样?各种成本的比例是多少?如何让中高层了解并逐步实施自己的想法。
3)比较容易被洗脑;经常听取别人一些意见(好坏不分),因为缺少主见。导致不相信自己的团队,相信外来的和尚会念经,这种实在是愚蠢到家了。在这里我提出一个概念:机构的发展需要耐力,这个耐力是需要持久经营且要时刻调整方向和策略。不像搞店庆活动或非常6+1那样,像礼花一样虽然美丽夺目,但不能长久。
4)疑心重、不放权;俗话说,用人不疑,疑人不用。在实际的管理中,有些人很难做到,生怕别人搞他点什么东西。嘴上说的很好,在执行中事事参与,眼线丛生。这种氛围的机构如何生存发展,留在机构的都是眼线和无能力的寄生虫。
5)全盘否定;机构的发展需要日积月累不断地沉淀,不断地调整。保留良好的摒弃不好的,但是这种老板通常会全盘否定(在外来和尚的鼓吹下下)。不但自己失去了各种学习的机会,反而使机构走向衰亡。
总结:此种类型的老板,钱没少花,人没少用。每一个管理者都有其优秀的一面,按照正常的沉淀这样的机构也沉淀了很多的优势。但是黑瞎子的老板,都是颠覆式的完全否决的改变,最终留下的都是最后一个继任者的遗产。
(二)远程操控类型:受制于大股东,自己只是个看家者;
1)奴才的思维;
和老板关系非同寻常,并且无比的忠诚,深得老板的信任,为主子赴汤蹈火,在所不辞;
2)委曲求全;在实际的管理中,无法按照自己的思路来布局整个机构,在业绩的压力下,只能服从安排,缺少拍案而起的决心和志向。
3)没有绝对的话语权;失去话权,就意味着灵魂出窍。在未来的管理和架构的建设中处处受限,原有的鸿鹄之志,随着时间的退役而消亡。导致整个机构的效率低下。
4)报铁如玉;夹心层的活不好干。小机构的中层管理者,连锁机构的高管都是处于夹心层。面对业绩指标加绝对话语权的丢失,最终导致对现有核心团队的纵容。生怕他们的离去,导致更差的结果,机构最终慢慢消亡下去。
5)没有任何的尊严感;人要脸,树要皮。当批评变为家常便饭的时候,或批评的机会大家均等的时候,你对批评的意义顺从了。从此,你的内心比别人先扭曲了一步。
总结:此种类型的管理者会把一个成熟的机构慢慢的没落掉,他还感觉很无辜,有时候努力和时间不能代表你的功劳,反而更能说明你的能力和用人之道,不要到了最后无人可用,甚至到了报铁如玉后果。
(三)利益团体类型:以利益为导向,抱团取暖;
1)居心叵测;
俗话说,一朝天子一朝臣。小到家庭,中到企业,大到国家。价值观相同的人在一起比较容易走在一起。但是他们正好相反,再次滋生,进而从企业中获取利润;
2)拉帮结派;
比较喜欢拉拢优秀的人,来壮大自己的团队进而壮大自己的力量;
3)排挤优秀的人才;
针对优秀的人才,不能为己所有,势必想尽一切办法排挤掉;
4)喜欢打小报告;
比较喜欢在背地里打小报告,了解机构杂七杂八的事情;
总结:此种类型的管理者会损害机构的利益,这是他们生存的基础。这家混不下去这个团队去另外一个机构,在人才紧缺的行业给他们可乘之机。
(四)勤奋付出类型:方向及方法不对,地球虽是圆的时间不等人,;
1)伴随企业成长;
与机构共同成长对机构非常熟悉,深受企业文化熏陶,缺少管理方面的自信与威望;
2)角色和行动指标不匹配;
比如,一个文案提升为策划总监,这个总监还天天做原来文案的事情。这种会导致方向的跑偏,打破下属员工的做事计划;
3)分工混乱、万事插手;比如之前勤奋习惯了,又是基层做起来,什么事情都想参与下,属于自己的事情没做好,搞得下面的直接对接着也蒙圈了。
4)以自己的标准衡量;
喜欢用自己的标准来衡量,让下面的人无法发挥他们的才能,最终只能迎合领导开心。
总结:此种类型的管理者会对机构的危害属于温水煮青蛙,水平不够发现不出来,还以为他没有错误。苦劳不等于功劳,往往会延误机构发展的好时机。
第四部分:殇筋动骨
(一)殇在腠理-涂点现象牌皮炎平就好了。
俗话说,伤筋动骨一百天。顶层设计者你明白了,这个牛皮癣你可以自己治愈;具体的治愈的时间和整体的执行力有关系;如果借助外力你会更加快速,牛皮癣治好了,不仅去除疾病,反而磨合了团队,加强了执行力,一举数得。
(二)殇在肌肤-必须要放血治疗
顶层设计者必须在明白的前提下,时间及金钱成本都要额外的付出。并且需要时间来恢复元气,强壮身体。确保有无疤痕的存在。切记三天打鱼两天晒网。
(三)殇在肠胃-必须正骨治疗,器官发生移位。
顶层设计者必须在明白的前提下,所有管理岗位的负责人,无论从精神层面和专业层面,必须重新考核。达标者上岗,不达标者继续强化。
(四)殇在骨髓-司命之所属,必须重建。
重建的难度有两点:去除陋习,建立新规。仅仅去除陋习都是耗时耗力,同时,在履行新规,真是要扒层皮。跌入人间地狱。
第五部分:物竞天则,适者生存。
最先被淘汰的永远是老机构,新机构要么强大起来要么夭折。因此,老机构的重生与突围在以后医美更加的艰难。不是喊口号,发表情擂鼓助威。未来势必有新思维模式的机构破土而生,未来的医美必将进入理性的时代。装修房子需要看50页的图纸你都有耐心,装修自己你需要选择给你看100页图纸的机构消费。懂得为你付出的机构,才是值得信赖的。医美很美好,入行需谨慎。
此文2018-11-05 16:42发于医美现象,今微修。
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