高端医疗的服务性，在面对技术发展和用户需求时，不可避免地走向相对弱化。个性化、服务礼仪，这些服务性都可以被技术接管，由具体的技术服务者提供。

　　最典型例子：梅奥诊所就是这样，医生都“气儿顺”“客客气气”，成为文化。这时，医生、患者都“气儿顺”，这样一种“内卷”有其价值必要，卷得健康。

　　医生提供技术、服务，本身就是互为一体的，真的不需要再做多余分工的区分。

　　再举个例子：护士、护工都在干各自专业技术服务上的事情，没有贵、贱之差。可现实是：我们全社会是有职业分工的“歧视”的，一般认为服务要高于技术。

　　解决“歧视”“偏见”，不仅在于供方，还在于需方，大家要了解服务的本质。

　　再举个例子：疾病早筛，是服务涵义下的一种技术派别，健康管理也如此号召。供给侧认为这样是好的，是有客观健康意义的。供给侧要解决人货合一的挑战。

　　可现实是：医务人员并非都“气儿顺”，单纯涨工资也不一定行，能涨工资么？

　　于是，医疗服务涌现了人工智能、机器人辅助等，不断改善成本、质量、流程。

　　有效的服务能获客、留客，开发客户的需求视野。且这很大程度依赖有效技术。技术使服务的表现形式更容易被客户良好感知、接受。先进的结合法层出不穷。