医院买卖小程序
笔者感触:
医药电商对实体药店一直是有市场冲击的。
鼓励药店进门诊统筹的政策文件没提医药电商,只提到:符合条件的定点药店可以自行申请进门诊统筹。这就好像当年“互联网医疗+医保”的45号文,明确提到:支持实体医疗卫生机构开办互联网医疗业务。
据了解,以前“药店购药只能使用医保个账”时,少数一些医药电商或线上购药行为可以使用医保个账。但是,现在“药店进门诊统筹”时代来了,这些少数操作恐怕不能照搬用到门诊统筹,门诊统筹需申请。
并且,医药电商申请开通门诊统筹以及能不能进的问题,不受制于信息系统,而受制于政策阶段及逻辑。暂且抛开医保政策,一些药事管理方面的政策规定:强调了不接受机器人生成处方,处方不能流于形式。
药店进门诊统筹,虽然没提医药电商,医药电商就只能、必须“曲线救国”了:
一是加速医药电商与实体药店的竞争合作,赋能线上线下。由“线上卖药+线下配送”拓展到“线下卖药+线下配送”。
二是探索自建直营的实体药店网络。从市场进击,通过在实体药店市场的业务效率与质量,逐步叩开政策放开之门。
三是为广大实体药店提供信息化平台。与医药电商既有业务矛盾但必须并存,争取最高战略站位,探索形成新闭环。
四是抓牢轻问诊、远程会诊等线下效率不好、投入不甚积极的业务场景。做好为线下“双通道”执行不力而成为补充渠道的准备。
关于现阶段为什么不对医药电商放开进门诊统筹:
一是效率与质量兼顾。发挥医药电商的便利性,抑制医药电商的不严肃。
二是从业财一体视角看O2O。线下的多处“业”汇聚到线上的一个“财”,可行;线上的多个“财”汇聚到线下的一处“业”,不合常理。重点是:线下的多处“业”才更真实,线上的一个“财”也算真实。线下的多处“业”支持实体药店做大,线上的一个“财”支持互联网保险做强。
三是政策合理预期不是使实体药店与医药电商谁打败谁,也绝不允许任意方面采取金融、垄断手段污染业态竞争,那就好像行业勃勃生机里的病毒。警惕资本、技术劳务在业态的合理有序迁移。
四是现在适宜刺激“线下到线上、线上到线下”的融合发展。在广大实体药店承接门诊统筹以后,“线下购药+线下配送”可能跑出更多有实力、有标准的专项第三方物流经营者。
五是符合“药价趋势相对会更便宜,服务价格趋势相对会更昂贵”。广大实体药店在“服务好”“专业好”“就业好”方面具有优势。
六是对广大实体药店一视同仁,认为医药电商比实体药店不全是把复杂事情变简单,而兼有把复杂事情不负责任地简化。盲目支持医药电商进门诊统筹,可能削弱医保管理严肃性。以罚则关停一家实体药店尚可,以罚则关停一家医药电商则难以想象。这将是目前针对医药电商的一些“严格管束”不得不流于形式,治标不治本。
关于药企从医药电商转向与实体药店合作的可能:
一是数字营销的整体生态、基础条件变好了,包括大量接入医保门诊统筹信息化的实体药店。
二是从大量接入医保门诊统筹信息化的实体药店,药企能找到运营经验和业务突破。
三是药企可能质疑或动摇医药电商的谈判地位,毕竟医药电商只能2C,经营特点有被动、粗糙。
四是药店在广大实体药店建立完善2B经营网络,找到“all in 的专业人力”,只需付“单品定制、单品摊销的成本”。
五是通过运营大数据,不仅能看产品的量、价,更能看生态中下游经营者的经营运营状态,这里充满商业发现与介入机会。
回过头看,虽然目前政策没有直接给予医药电商以门诊统筹的市场地位,但只要是市场自发的、合理的商业实践,政策是无法阻挡的,也没有理由阻挡。
作者:刘牧樵 时间:2026-04-20 08:14:50 文章来源:原创
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