2月28日，笔者早上在天猫好药平台的好药师大药房旗舰店下单磷酸奥司他韦，这家店的首页图写明：现货速发不用等。

　　结果，用户付费后一直处在：处方审核中。截至发稿已等待N小时。且原来销售页面已显示：商品已经下架啦。

　　笔者感触：

　　第一，“处方审核中”确实荒唐。因为下单过程中本来就是“走过场”，用户只点击了一下“病毒性感冒”，处方生成了，它在审核什么？

　　第二，“处方审核中”实乃借口。不觉联想到当初“连花清瘟被疯抢”时，一些网上卖药者迟迟不发货。要么缺货，要么先紧着高价订单。

　　第三，“处方审核中”很不爽快。线下药店卖磷酸奥司他韦，有就是有，无就是无。政策当然容许线上卖药，不然怎么能实现几百亿市场。

　　第四，“处方审核中”“正在出库中”是最没有诚信的现象。与买药者打一个货品时间差、价格空间差，很多用户甚至懒得取消或者投诉。

　　第五，“处方审核中”事实很可能是一种预销售。假“处方审核”之名、之威，实际可能在敞口着、观望着、拖拉着，这里不讲契约精神。

　　第六，“处方审核中”暴露出渠道与平台互相不管死活。渠道说有货，平台就信。连叮当快药都断货了，很多第三方商家都有货，可靠么？

　　第七，“处方审核中”其实是小把戏，平台一定能看出。它说“现货速发”，但“就是不发”。这跟小巴司机骗乘客说上客就走，有区别？

　　第八，“处方审核中”背后暴露出医药电商平台缺管理，滴滴因损害用户利益被罚单，目前网上销售磷酸奥司他韦的这些乱象不应有罚单？

　　第九，“处方审核中”也暴露出市场监管的尺度仁慈。是的，大家不敢涨价了，那就捂盘惜售。应晓得：只要开张面客，惜售也不被允许。

　　第十，“处方审核中”是比涨价更恶劣的事，相比较下，涨价倒是小事。涨价破坏的是ToB方向上的信任，“处方审核中”破坏了ToC信任。

　　十一，“处方审核中”暴露出一个空前大BUG。北京一地流感高发，为何引得全网紧缺？是医药电商储备盘子小，还是故意“走一波行情”？

　　十二，“处方审核中”确有可能是因为医药电商储备盘子小，加上线下药店渠道盘子还是小。从后台统计可鉴。但这个监督，很值得重视。

　　十三，“处方审核中”会不会因为政策监管部门的要求？有可能，但概率不大。因为这种手伸长、大包大揽，是要负很大的风险管理责任。

　　十四，“处方审核中”应由医药电商平台自主加强管理，对医疗应急物资储备来说，情况必要时，可视为“向市场收药”，以统一的限价。

　　建议：涉嫌对医疗应急物资做囤积居奇、恶意涨价的，连带医药电商平台、第三方商家及线下药店，以一盒起算。具体可事中、事后认定。

　　澄清：本文提到了天猫好药、好药师，本来想在标题中体现。为什么没有提到其他医药电商平台、第三方商家？他们是代表，行业普遍都有。

　　建议：既然是销售“预订商品”，平台及渠道就应该允许用户“7天无理由退货”。既然不是销售“预订商品”，就该按时快速完成处方审核。

　　总不能让广大用户做接量、接价的最大接盘侠吧。在综合医改中，原本主要有医院医生对患者的信息不对称，现在倒好，平台及渠道也学会。