新换的食堂供应商的管理者是个傻子。首先，场地宽敞，但结算要排长队，这种排队情形以前没有过，且已持续了一段时间。其次，收钱机器作为挣钱收钱的终端武器，居然又出故障了，这比管理者脑子瓦塔了更糟糕，也证明后者确实瓦塔。第三，盛饭盛粥这种事，在服务高峰时还要占用一个员工，这不科学，笔者干脆自己盛了一碗粥。第四，收钱机器出故障了，管理者这次不到现场抓一抓了，等风波过去了他又来哔哔这那。

　　笔者感触：

　　看到食堂的服务质量有毛病，怎么一样想到了国内很多西医部门呢，是潜意识作怪。

　　新换的食堂供应商才干几天啊，国内很多西医部门的服务质量问题要更严重更复杂。

　　澄清：国内中医部门大概除外，因为中医部门普遍以先把客户稳住的积极形象示人。

　　为什么说国内很多西医部门Holy shit？我想只要看到了，德鲁克、巴菲特也会评价。

　　首先，患者在西医部门、在门诊看病流程Holy shit，明明可以有很多流程改善空间。

　　第二，患者接受治疗后，医疗服务质量堪忧，医院医生甩手不承认、不负责较突出。

　　第三，患者有时还要受医生、护士的夹板气，有时会有一些反问句式的不耐烦态度。

　　第四，因为以药养医，过度治疗、虚假治疗、大处方仍然横行，你说Holy shit不嘞？

　　面对这种窘态，巴菲特可能说：打死我，我也不投资这样的医疗业态，宁可钱丢了。

　　有人讲：只要开医院，患者自然往里闯，等于捡钱。巴菲特可能说：挣这钱不要脸。

　　如何把钱挣了，脸面还在，吃相又不难看？是个问题。要说服别人，先要说服自己。

　　这里改那里改，哔哔可以继续，但不能止于哔哔。压茬推进，最后留下来的就是你。