商业健康险是一张张保单及理赔、服务权益而已，包括筹资、包括服务。

　　如何以筹资与服务，反过来包括商业健康险？是一个命题。视角清晰了。

　　第一，客户买过哪些健康险，现在持有哪些健康险，未来可能会购买哪些健康险。但未来购买这个行为发生，并不值得必须着急。

　　第二，客户持有哪些健康险，未来可能有哪些健康险理赔？风险包不包的住？服务接不接的稳？这些是现阶段踏实要筹备的事情。

　　第三，健康险经营运营可以讲究道法术器，如何将道法术的影响都归置到一个器里？这个器的好坏就是看板、晴雨表，非常具象。

　　第四，什么是以客户为中心，不就是以客户为中心看数用数么？看筹资、看服务，跨越时间周期与风险界限，从中找到虚实结合。

　　第五，落实到实际管理经营和客户服务，就是做好各方面管理，向管理要效率、向管理要质量、向管理要保司与客户共赴的明天。

　　第六，向前看向后看，向上看向下看，向内看向外看，向医保个人账户也要看：如何帮助客户用好医保个人账户，不是一条纽带？

　　当然不再是一门心思劝人使用医保个人账户购买商业健康险，商保不是做创新支付么？不是做天地网络么？不是以客户为中心么？

　　一账户不扫，可以扫天下各个账户。从筹资效率，到支付效率，到经营运营效率，到可持续，商保必须兼顾质量与效率，有舍有得。