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健康险以医疗客户经营为中心的四个场景、环节

24年01月10日 阅读:28193 来源: 码万祺原创 IP属地:北京市

  笔者感触:


  其一:


  钱花了一半、再往哪里走?


  事做了一半、再往哪里走?


  到中流击水,浪遏飞舟。及时止损、适时纠偏。多尊重客观,少发挥主观。主观要基于相当的客观。


  其二:


  事都做完了、再往哪里走?


  事还没做呢、再往哪里走?


  收拾烂摊子,拯救在风中凌乱的医疗客户。医疗之后,还有帮助。医疗之前,也可有一些预先辅助。


  其三:


  事做了一半、钱花了大半。


  事做了一半、钱花一小半。


  不管怎么说,选择权、知情权、决策权,还在医疗客户这里。对客户迫切需要知道的,可以有帮助。


  其四:


  钱都花完了、到底怎么样。


  钱还没花呢、到底怎么样。


  相比于事情,钱不是绝对重要的,有时显得非常重要。先把事情做好,钱在过程和结果都可做线索。


  做人,诚信、合作、善于学习。


  做事,认真、创新、追求卓越。


  感谢中化集团平台对本文的启发。


  笔者按:


  这里所指的医疗客户,与其说是健康险的客户,不如说是健康闭环的客户,或者说是健康闭环可帮助的所有人们。


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简介
工学硕士。目前就职于政策研究部门,研究员。关注医改进程与实际效果,跟踪了解最新政策发布和行业动向,直抒见解,志在提高效率、推动发展、响应创新。
职业亮点
国家医保研究院原副研究员