2024年2月的最后一天，虽然时令已接近惊蛰，但属于社会办医那真正的春天还远远没有到来，医疗机构优胜劣汰正在加速。

　　产品分类及盈利属性

　　一切产品均可以划归为货品、智慧、服务三大类。

　　货品类产品盈利主要靠低买、高卖赚差价，本质是赚信息差。在互联网诞生之前，一直占据核心地位。1994年，中国正式接入国际互联网，随着PC的普及，成就了1688等最早一批电子商务平台。进入2010年以后，移动互联网带动相关产业的兴起，信息获得更便捷和直接，货品类盈利进入了以价换量的时代。越来越多的人会通过电脑和手机，获取产品及价格信息直接下单。可以说，货品类的盈利模式已经趋近尽头。这几年电商都选择做跨境，原因就是中国的国际信息差依然存在，且受政治因素影响短期不会消失。

　　智慧类产品盈利主要靠思维交换，本质是赚认知差。过去这类产品和公司普遍被认为是“皮包公司”、”培训公司“，其实现在来看，无论是教育、培训，还是咨询、管理，或是目前很多知识付费平台，都是如此，所以不要对这些产品有偏见，持有偏见都是因为有认知差异。未来，各行各业都将是离不开智慧类产品，这是大势所趋。

　　服务类产品盈利主要靠劳务来换取回报，本质是赚效率差。这类产品比比皆是，比如外卖、配送、服务员等。服务类产品最难解决的是内卷，有要价更低的人愿意付出相同的时间成本。

　　很多行业，产品不是单一的，往往都是两类或三类共有的情况。

　　医院产品维持生计艰难

　　反观医院产品分类，就知道为什么医院越来越难了。

　　药品、耗材原属于货品类产品，过去医院能靠这些产生大量营收，带量集采后，加价空间有限，大部分成了平进平出。

　　医生的诊疗技术、治疗方案都属于智慧类产品，虽然新医改支持提高医生的诊疗收入，降低检查检查收入，推进医药分离，但需要一定的时间来过度。智慧类产品最难解决的是找到自己的信徒并愿意知识付费，然而改变过去很长时间养成的客患认知是需要政府定价来支持的，否则，就需要随着消费水平的提高来逐渐改变心理预期。医生的治疗方案往往还取决于医院的硬件配置，否则巧妇难为无米之炊，智慧类产品是需要通过一定方式来落地的，医院投入必会增长。

　　护理、医技可以划分为服务类产品。护理费之所以低廉，原因就是内卷，目前医疗体制下，没有重视护理人员的价值，专业护理费用还有待提高。如果医院客患量峰谷差很大，护理团队、医技团队的成本也会居高不下，加之工资的逐年增长，服务类产品盈利空间也微乎其微，甚至很多医院的护理、医技就不能实现盈利，一直靠院内转移支付补贴团队成本。

　　医疗是三类产品融合的行业，目前来看，每一类产品盈利能力都困难重重。

　　传统模式医院难以为继

　　传统的经营模式是靠产品、管理、市场来支撑的，所以大部分医院也按此最低设三名分管院长。

　　产品过去要么以价换量，要么以量换价，新医改后价低了但量却换不来。

　　管理过去靠降本增效，但随着竞争加剧导致的设备迭代加速、泡沫经济导致的工资增长、行业政策导致的配置与责任增加等，造成了成本不降范增，真正的医疗服务效率却不增反降。

　　市场过去靠增加客患量，然而竞争加剧导致的僧多粥少、生育率降低等导致的人口降低、互联网发展导致的信息差降低、交通路况提升导致的患者外流等，都在加速患者量降低。

　　医院的传统经营模式越来越难以为继，据不完全统计,疫情以来,已有2000多家民营医院破产倒闭，而如今,公立医院也举步维艰。国家卫健委卫生发展研究中心的一项研究成果也印证了这一趋势。2020年1月—9月，全国近9000家公立医院中，近4000家陷入亏损，亏损规模逾600亿元。

　　所以，各位院长要明白，新医改政策的导向是斩断不义之财，回归医疗本质，未来靠医保诊疗生存的医院，不会被饿死也不让吃饱将是常态。

　　创新合规运营势在必行

　　既然传统的经营方式难以为继，那如何才能走出困境、脱颖而出、持续发展呢？这就不得不提到创新合规运营。

　　创新是发展的动力，如果坚守过去的老传统、旧观念，医院是很难发展的。创新既包含战略创新、战术创新，还包含思维创新；合规是生存的保障，尤其是医疗行业，无论是疾病诊疗、市场运营、品牌宣传等全都必须合规，只有珍惜生命之托，才能持续发展。创新与合规不是孤立的，是要相辅相成的。创新不合规医院生存不保，合规不创新医院困难重重。

　　创新合规运营适合以下医院：

　　1、有技术但不聚焦，品牌难以传播的医院；

　　2、有运营但没模式，运营难以发力的医院；

　　3、无运营想建队伍，缺乏运营方法的医院；

　　4、有资源但没方法，资源难以变现的医院；

　　5、有疗效但没运营，等待客患上门的医院；

　　6、建院早但发展慢，缺乏创新能力的医院；

　　7、有营销但不合规，存在运营风险的医院；

　　8、有技术也有运营，缺乏精准界定的医院。

　　作者：泓哲医帮

　　来源： HBHZ泓哲文化