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有些声音表示未来药店可以报销的个账只会越来越少,药店要去医保化,看待这个说法?
分析:我认为这种说法偏错误。药店对医保、商保、个人消费应该是不挑。
医保改革时,面向药店的战略与策略是越来越开放,药店又何必自闭、自锁、自困?
所有支付方在上游,药店在下游,但都是同一条河。拒绝上游来水,对下游是灾难。
在医保改革的大背景下,药店要想生存下来必须做好哪些事情?
几个看法:
一是必须有极强的生存想法、发展意愿。在方圆几百米、几公里,一家药店要有舍我其谁、争第一争特色的思想定位。你服务过的每一个客户,都要被你争取,留下经营好、服务好、更愿来、愿再来的印象。最好也要有很实惠、很安心、很便捷,这十分难得。
二是药店作为一个传统老行业正遭遇前所未有的新局,实体药店竞争迎来很多新面孔、门口的野蛮人。更加坚定认清:不远的将来,必然倒下一批药店,如果不是他们,就是自我。所有经营、服务努力,都必须突出管用、绝对有用、相对有用。降本增效提质。
三是药店面向医保、上游供应链要争取价格、争取空间,争取经营回旋余地。面向医保,要逐步和医疗、商保站到一样的谈判地位高度上。就是爬着梯子、踩着板凳也一定到同等高度。连锁或者单店都要谋划业务增长曲线,并以提高经营品质、服务观感为护城河。
感谢李老师对本文的启发。
笔者按:
作为一家药店,形象是什么样?可以是:“弯弯的眉”“小小的嘴”“你的辫子长长、你的眼睛亮亮”“忘掉你的忧伤,寻破晓的微光”。
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