笔者感触:
第一,思派没有好好干专业药房业务。入镜的药店工作人员、执业药师不专业。能在店面日常、长期经营运营中发生这么恶劣低能的问题,说明能力、意识、培训都不行。专业药房的人力配置,不优。没看出比其他药店优在哪里,甚至还可能更差一些。转念一想,国资背景的大连锁药店在干专业药房业务时,也是这么个德性,也不突出啊。专业药房与普通药房之间,吾观业态,还没有专业性、服务周到方面可目测的分水岭。
第二,入镜的这位当场戳穿思派药店假正经的购药患者。他说:以前不拿处方能买到啊,就今天不让买了。他肯定把药店工作人员得罪了,不开面儿。是故意的吧?查一下这位患者在这买过药么?是不是被竞争对手强塞来的演员?现在还有这么楞的老头么?笔者想多了。那么你看,患者习惯普遍认为不需处方,患者对处方的观感是:脱了裤子放屁。关于处方怎么在终端一板一眼渗透、又不让老百姓反感?这专项要做实做细。
第三,思派药店工作人员在镜头面前,回答上面这位老头的质疑:假模假式说必须当日处方,被问为啥当日,就回复仨字:不清楚。给医保飞检人员当场秀了一把:你来解释啊。这是啥服务态度,又是啥政策宣教。而医保飞检人员也没现场解释,或者解释了被央视报道给掐掉了。当然,也可能这位老头回去传播一下:马勒戈壁的,让我赶上了,或者,把我拽过去,我搁那问谁也不搭理,让我受这个夹板气。你说说什么玩意。
第四,对阿伐曲泊帕,对这类在专业药房容易出医保违规、骗保的特药,要不限于阿伐曲泊帕,拉一拉清单。在门特药支付管理上,进行重点监控。这不是一条建议,而是肯定要做。用脚后跟也知道必须要赶紧做。笔者提出一个灵魂拷问:要是基于门特待遇资格的患者用药信息,倒查患者三年呢?医保部门一下就能看到:老天!老祖宗!这么多门特待遇的患者,咋他娘的开了这么老些?赶紧关了关了,这传出去,不敢相信。
第五,问题绝对不止这四家啊,可能牵涉到几万家药店吧。一个例子是:笔者去药店买处方药,从来没用过处方。笔者在电商买处方药,电商的处方都是走一个过场。当然,笔者买的不是通常认知上的特药。此次被查药店的手写处方,估计是连夜赶制。通过微信或电话记录咔咔一查,肯定能查清。但不用较真。真的不用较真么?你不呼公安部门,他们是不是不管?你呼公安部门别管,他们是不是不听?这是问题,是大问题。
作者:张磊 时间:2025-04-28 17:06:30 文章来源:原创
作者:齐厄 时间:2025-04-28 16:56:36 文章来源:原创
作者:宋红现 时间:2025-04-28 10:12:02 文章来源:原创
作者:村夫日记 时间:2025-04-28 10:00:45 文章来源:原创
作者:蒋小富 时间:2025-04-27 17:49:30 文章来源:原创
作者:曾思远 时间:2025-04-27 15:06:19 文章来源:转载