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院长日记之我的开会观

14年08月27日 阅读:29288 来源: 段涛原创

  本人生性不喜欢开会,但是经常要参加很多的会议,也经历过不少搞笑的会议。例如开会讨论如何提高会议的效率,结果群情踊跃,十分投入,会议开到半夜也无法结束;把医生们从门诊叫出来参加会议,讨论如何更好地为患者服务,而患者坐在门诊干等开会的医生。


  原来有个说法:中国人的会多,外国人的税多。哪知道外国人到了中国也喜爱上开会了,这是我一些在外企工作的朋友告诉我的,说他们国外来的大老板从刚来时不喜欢开会,到现在比一些政府官员还热衷于开会,原来喜欢开会是一种病,是会传染的。据说老外在中国待久了会染上三种病:说官话(滴水不漏)、爱喝酒(非茅台不欢)、老开会(拿到话筒就放不下)。


  医生不喜欢开会,但是开会是躲不开的,有些医生离开公立医院的一个理由就是“谢天谢地我总算可以不用开会了”。如果你是这样想的那你就错了,老是开会不对,老不开会也不对,就算你到了私立医疗机构也得开会,如果你去的这家医院老不开会,劝你赶紧离开,早晚要出事。为啥医生要开会?一般来说医生经常要开的有4种类型的会:学术会议(一定要参加),医疗质量会议(必须要参加),管理与服务会议(最好去参加),其他会议(可参加可不参加)。如果你的医院不重视医生学术水平的提高,不在乎患者安全与质量持续改进,不花精力提高管理与服务水平,这样的医院你待得下去吗?


  开会悖论1:你得花时间开会来研究如何才能少开会。


  开会悖论2:如果你不花时间开会提高管理和服务水平,你以后不得不花更多得时间开会去商量如何处理医疗纠纷和服务投诉。


  看来不管你喜欢还是不喜欢,会还是得开。我最不喜欢的会是所谓的协调会,这种会是管理无能和失败的结果,因为不同的部门之间不协调所以才会要领导出面开协调会。如果我不得不在医院开多部门的协调会的时候,请各位科主任要当心了,开这个会的同时我心里可能就已经对你们有看法了!


  我的开会观:


  1.请参阅罗伯特议事规则


  2.如果让一线医务人员开会,最好是放在中午(医院管饭)或者下班前,在一妇婴,除非是特殊情况,一般不允许在下午4:00以前开会。


  3.领导要花些时间开会商量如何在保证任务完成的前提下减少开会时间。


  4.要保证医生“多开刀,少开会”,但是必要的会还是要开,老是开会的医生不是好医生,老不开会的医生也不是好医生。


  你爱或者不爱


  会就在那里


  不开不行


  (仿仓央嘉措“见与不见”)


  读完了是吧,赶紧放下手机,你们老板喊你开会啦!你们领导喊你开会啦!你们院长喊你开会啦!


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简介
段涛,同济大学附属第一妇婴保健院院长,主任医师,博士研究生导师,上海市产前诊断中心主任。